Kundesentermedarbeider på Vinstra – veiledning & salg

DeepOcean; Vinstra; Presencial; NOK 420.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SpareBank 1 Gudbrandsdal søker medarbeider til Kundesenteret i Vinstra, Innlandet. Arbeidet omfatter kundeservice via telefon, chat og e-post, samt veiledning og problemløsning i tillegg til behovsavdekking og salg av bankens produkter og tjenester.

Du vil jobbe i et inkluderende arbeidsmiljø og delta aktivt i den daglige driften. Vi setter stor pris på initiativ og evne til å skape gode kundeopplevelser, med tett oppfølging og grundig opplæring.

Formación

• Erfaring fra kundeservice, butikk, salg eller servicearbeid er en fordel
• God opplæring og tett oppfølging
• Arbeidstid på dag- og ettermiddagstid

Responsabilidades

• Kundeservice, hovedsakelig på telefon, men også via chat og e-post
• Veiledning og problemløsning
• Oppfølging av kundesaker fra start til løsning
• Behovsavdekking og salg av bankens produkter og tjenester
• Proaktiv kundekontakt som en del av planlagt kundeoppfølging
• Bidra til god flyt og godt samarbeid i den daglige driften av Kundesenteret
• Liker å snakke med mennesker og skape gode kundeopplevelser
• Tar initiativ og er løsningsorientert
• Jobber effektivt og strukturert, også når det er travelt

Conocimientos

Kundeservice erfaring

Salg

Telefon/chat/epost

Dykktig oppfølging

Descripción del empleo

SpareBank 1 Gudbrandsdal søker medarbeider til Kundesenteret i Vinstra, Innlandet. Arbeidet omfatter kundeservice via telefon, chat og e-post, samt veiledning og problemløsning i tillegg til behovsavdekking og salg av bankens produkter og tjenester.

Du vil jobbe i et inkluderende arbeidsmiljø og delta aktivt i den daglige driften. Vi setter stor pris på initiativ og evne til å skape gode kundeopplevelser, med tett oppfølging og grundig opplæring.