Kunde- og Administrasjonskonsulent – Digitalisering

Smarte Penger; Norway; A distancia; NOK 420.000 - 480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Smarte Penger søker en strukturert kunde- og administrasjonskonsulent til et vikariat på 6–12 måneder. Rollen inngår i kundesenteret med variert arbeid.

Du blir en viktig bidragsyter i ordrebehandling, kundedialog og utvikling av smartere arbeidsprosesser. Du bør være serviceorientert og gode på norsk og engelsk.

Arbeidshverdagen inkluderer vedlikehold av kundedata, faktura- og rapportforespørsler, samt samarbeid om digitalisering. Oppstart snarest.

Formación

• Erfaring fra kundeservice eller administrasjon
• Gode digitale ferdigheter, særlig i Excel og ERP-systemer
• Strukturert, nøyaktig og løsningsorientert
• Gode norsk- og engelsk-kunnskaper
• Nysgjerrig på teknologi og digitale arbeidsmetoder

Responsabilidades

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler
• Ordrebehandling og oppfølging av leveranser
• Håndtering av returer, reklamasjoner og avvik
• Vedlikehold av kundedata og systeminformasjon
• Oppfølging av faktura- og rapportforespørsler
• Bidra til forbedring, digitalisering og effektivisering av arbeidsprosesser

Conocimientos

Kundeservice

Administrasjon

Ordrebehandling

Excel

Engelsk

Norsk

Herramientas

ERP-systemer

Descripción del empleo

Smarte Penger søker en strukturert kunde- og administrasjonskonsulent til et vikariat på 6–12 måneder. Rollen inngår i kundesenteret med variert arbeid.

Du blir en viktig bidragsyter i ordrebehandling, kundedialog og utvikling av smartere arbeidsprosesser. Du bør være serviceorientert og gode på norsk og engelsk.

Arbeidshverdagen inkluderer vedlikehold av kundedata, faktura- og rapportforespørsler, samt samarbeid om digitalisering. Oppstart snarest.