Krise- og Varslingsoperatør (24/7)

Adecco Norge AS; Stavanger; On-site; NOK 550,000 - 650,000; Full time

Job summary

Adecco Norge AS søker operatør til Response & Support Center i Stavanger for perioden 30.09.2026–30.04.2027. Rollen innebærer 24/7-rotasjon med kveld, natt og helg og støtte til varsling, sikkerhetsovervåking og krisehåndtering.

Hovedkontakt ved varsling av nødsituasjoner og oppfølging av rapporter, i tett samarbeid med beredskapsorganisasjonen. Krav: bachelor- eller masternivå samt erfaring innen sikkerhet/OSINT og flytende norsk/engelsk.

Qualifications

• Minimum bachelor- eller masternivå innen beredskap, krisehåndtering eller sikkerhet.
• Erfaring fra drift/sikkerhet/beredskap og/ eller militær bakgrunn med OSINT.
• Sterk forståelse for sikkerhet og beredskapsarbeid.
• Meget gode IT-ferdigheter og digital kompetanse.
• Kjennskap til CIM og Crisis Management tool.
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Evne til å arbeide selvstendig og i team.

Responsibilities

• Bemanne kundens globale nødtelefon døgnet rundt og håndtere innkommende henvendelser.
• Utføre sikkerhetstrusselovervåking døgnet rundt og følge utviklingen i trusselbildet.
• Gi støtte til krisehåndtering ved alvorlige hendelser og ved behov for eskalering.
• Bistå med reiserisikohåndtering og oppfølging av Journey Management Plans og Travel Communication Plans.
• Være hovedkontaktpunkt for varsling av nødsituasjoner og alvorlige hendelser.
• Motta, vurdere og videreformidle rapporter om alvorlige hendelser i henhold til etablerte varslingsplaner.
• Gi fjernstøtte til ansatte på forretningsreiser, særlig i land med forhøyet trusselnivå.
• Samle inn, analysere og formidle informasjon fra åpne kilder for å støtte risikovurderinger.
• Utarbeide skriftlige rapporter basert på innsamlede data og operative observasjoner.
• Opprettholde situasjonsforståelse og varsle relevante interessenter om identifiserte trusler.

Skills

Krisehåndtering

Kommunikasjon

Stresshåndtering

Teamarbeid

Fleksibilitet

OSINT

Education

Bachelor- eller masternivå innen beredskap, krisehåndtering eller sikkerhet

Tools

CIM

Crisis Management tool

Job description

Adecco Norge AS søker operatør til Response & Support Center i Stavanger for perioden 30.09.2026–30.04.2027. Rollen innebærer 24/7-rotasjon med kveld, natt og helg og støtte til varsling, sikkerhetsovervåking og krisehåndtering.

Hovedkontakt ved varsling av nødsituasjoner og oppfølging av rapporter, i tett samarbeid med beredskapsorganisasjonen. Krav: bachelor- eller masternivå samt erfaring innen sikkerhet/OSINT og flytende norsk/engelsk.