Emergency Assistance Coordinator — 24/7 Shifts (Full/Part-Time)

SOS International; Oslo; On-site; NOK 404,000 - 494,000; Full time

Benefits offered by this job

Full lønn under opplæring

Pensjonsordning

Helseforsikring

Kantine

Parkering

SATS rabatt

Job summary

SOS International søker Assistansekoordinatorer til vår vaktsentral i Oslo for heltids- og deltidsstillinger. Du vil ta imot telefoner og digitale bestillinger, og bistå mennesker i nød døgnet rundt.

Du jobber i turnus med kveld, morgen og nattevakter, og hver tredje helg i heltid eller annenhver helg i deltid. Vi tilbyr opplæring med full lønn, konkurransedyktige forhold og god pensjonsordning samt helseforsikring.

Qualifications

• Flytende norsk, både muntlig og skriftlig
• Gode engelskkunnskaper
• Kvalitetsorientert og gir utmerkede kundeopplevelser

Responsibilities

• Besvare og håndtere innkommende telefoner, digitale bestillinger og e-poster
• Håndtere henvendelser relatert til NAFs veihjelp, forsikringsselskaper, og mobilitetsgaranti via telefon
• Betjene vakttelefon for flere av landets forsikringsselskaper
• Utføre diverse administrative oppgaver, herunder saksregistrering
• Iverksette skadebegrensende tiltak for våre forsikringskunder
• Håndtere E-Call-anrop (emergency calls fra bilen)
• Andre oppgaver ved behov

Skills

Norsk flytende

Engelsk god kjennskap

Job description

SOS International søker Assistansekoordinatorer til vår vaktsentral i Oslo for heltids- og deltidsstillinger. Du vil ta imot telefoner og digitale bestillinger, og bistå mennesker i nød døgnet rundt.

Du jobber i turnus med kveld, morgen og nattevakter, og hver tredje helg i heltid eller annenhver helg i deltid. Vi tilbyr opplæring med full lønn, konkurransedyktige forhold og god pensjonsordning samt helseforsikring.