Front Office Leder – Skap hjemmekoselige gjesteopplevelser

Kathleen Tautra; Tromsø; On-site; NOK 600,000 - 780,000; Full time

Benefits offered by this job

Fire gratis hotellnetter hvert år

25 % rabatt på mat og drikke

Personalrabatter

Eksklusive tilbud på opplevelser og re

Job summary

Home Hotel i Tromsø søker en Front Office Manager som kan lede resepsjonsteamet og inspirere til personlig service. Du skaper en varm velkomst og tar ansvar for innsjekk/utsjekk, booking og kundehenvendelser i et hotell med hjemmekoselig preg.

Du håndterer vaktlister, opplæring og rutiner, og jobber tett med andre avdelinger for å sikre den beste gjesteopplevelsen. Erfaring fra hotellresepsjon er en fordel, og evnen til å motivere teamet står i fokus.

Qualifications

• Lede resepsjonsteam og veilede medarbeidere i ekte hjemmekoselig stil.
• Sikre varm, personlig og minneverdig gjesteopplevelse.
• Administrativt ansvar: innsjekk/utsjekk, booking, rutiner og opplæring.

Responsibilities

• Lede og motivere resepsjonsteamet daglig.
• Sørge for en varm og personlig velkomst for alle gjester.
• Delta i daglige resepsjonsoppgaver og administrative oppgaver.
• Sørge for ryddig og innbydende resepsjonsområde.
• Samarbeide tverrfaglig Internt for smidig opphold for gjestene.

Skills

Lederskap

Gjestetilfredshet

Teammotivator

Personlig service

Tools

Mews

Job description

Home Hotel i Tromsø søker en Front Office Manager som kan lede resepsjonsteamet og inspirere til personlig service. Du skaper en varm velkomst og tar ansvar for innsjekk/utsjekk, booking og kundehenvendelser i et hotell med hjemmekoselig preg.

Du håndterer vaktlister, opplæring og rutiner, og jobber tett med andre avdelinger for å sikre den beste gjesteopplevelsen. Erfaring fra hotellresepsjon er en fordel, og evnen til å motivere teamet står i fokus.