Front Office Manager – Fast 100% med varm gjesteopplevelse

Home Hotel With; Tromsø; Presencial; NOK 700.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Støttende arbeidsmiljø

Vekst og utvikling i Strawberry-nett­­

Personalrabatter

Fire gratis hotellnetter hvert år

25 % rabatt på mat og drikke

Eksklusive tilbud på opplevelser

Descripción de la vacante

Home Hotel With i Tromsø søker en Front Office Manager som vil være hjertet av gjesteopplevelsen. Du leder resepsjonsteamet, setter standarden for service og opprettholder en varm og hjemmekoselig atmosfære for alle gjester.

Rollen innebærer operativt og administrativt ansvar, inkludert innsjekk/utsjekk, booking og personalledelse. Varierte skift, inkludert kvelder og helger, er en del av hverdagen.

Formación

• Erfaring fra hotellresepsjon eller kundeservice
• Ledererfaring og evne til å veilede et team
• Gode salgsevner og mersalgskompetanse
• Kjent med hotelladministrasjonssystemer (Mews)

Responsabilidades

• Lede resepsjonsteamet og sikre personlig service i Home Hotel-ånd.
• Håndtere innsjekk/utsjekk, booking og gjestehenvendelser.
• Sørge for ryddige og innbydende resepsjonsområder og ta imot tilbakemeldinger.
• Samarbeide tett med andre avdelinger for smidige opphold.

Conocimientos

Ledelse

Kundeservice

Salg

Teamledelse

Organisasjon

Herramientas

Mews

Descripción del empleo

Home Hotel With i Tromsø søker en Front Office Manager som vil være hjertet av gjesteopplevelsen. Du leder resepsjonsteamet, setter standarden for service og opprettholder en varm og hjemmekoselig atmosfære for alle gjester.

Rollen innebærer operativt og administrativt ansvar, inkludert innsjekk/utsjekk, booking og personalledelse. Varierte skift, inkludert kvelder og helger, er en del av hverdagen.