Customer Onboarding Lead - ERP & Production

FLO AS; Norway; On-site; NOK 850,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

FLO AS søker en Customer Onboarding Manager for å lede onboarding av nye kunder, produkter og kundeprosjekter. Rollen innebærer koordinering av aktiviteter mellom produksjon, kvalitet og logistikk, samt oppfølging av kundekontakt og langsiktige relasjoner.

Du vil ha ansvar for avklaringer av forventninger, tidslinjer, volum, kvalitet og leveranse, samt sikre at produkt- og kundeinformasjon er korrekt før produksjonsstart og at data i ERP-systemene vedlikeholdes.

Qualifications

• Erfaring med ERP-systemer og gode Excel-kunnskaper.
• Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.
• Eierskap til prosesser, tillit og reell påvirkningskraft.

Responsibilities

• Lede onboarding av nye kunder, produkter og kundeprosjekter.
• Koordinere aktiviteter på tvers av produksjon, kvalitet og logistikk.
• Opprettholde og sikre data i ERP og IT-systemer med god datakvalitet og sporbarhet.
• Sikre at leveranser følger avtalte tidslinjer og krav.

Skills

Erfaring ERP-systemer

Excel-kompetanse

Kommunikasjon (norsk og engelsk)

Prosess-eierskap

Tools

ERP-systemer

Job description

FLO AS søker en Customer Onboarding Manager for å lede onboarding av nye kunder, produkter og kundeprosjekter. Rollen innebærer koordinering av aktiviteter mellom produksjon, kvalitet og logistikk, samt oppfølging av kundekontakt og langsiktige relasjoner.

Du vil ha ansvar for avklaringer av forventninger, tidslinjer, volum, kvalitet og leveranse, samt sikre at produkt- og kundeinformasjon er korrekt før produksjonsstart og at data i ERP-systemene vedlikeholdes.