Kundeonboarding Lead – Leveranser & Koordinering

Marit Rabbe Husby; Hole; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

FLO søker en Customer Onboarding Manager i Hole, Viken, i en selvstendig rolle med stort handlingsrom og tett samarbeid med produksjon, kvalitet, innkjøp og logistikk. Du vil lede onboarding av nye kunder og prosjekter, sikre at kunde- og produktinformasjon er komplett og at leveranser skjer til avtalt tid.

Du har erfaring som prosjektleder, ERP-erfaring og sterke Excel-kunnskaper, samt evne til å kommunisere tydelig på norsk og engelsk.

Qualifications

• Sterk gjennomføringsevne og eierskap til oppgaver
• Erfaring som prosjektleder og koordinering av prosjekter
• God datahåndtering, dokumentasjon og sporbarhet i produksjon
• Evne til å kommunisere tydelig og bygge langsiktige kunderelasjoner
• Engelsk og norsk på arbeidsspråk

Responsibilities

• Lede onboarding av nye kunder, produkter og kundeprosjekter.
• Ha tett kundedialog og bygge gode, langsiktige relasjoner.
• Avklare forventninger, tidslinjer, volum, kvalitet, fleksibilitet og levering.
• Sikre at produkt- og kundeinformasjon er komplett og korrekt før produksjonsstart.
• Registrere og vedlikeholde informasjon i ERP og relevante IT-systemer og sikre god datakvalitet og sporbarhet.
• Koordinere aktiviteter på tvers av produksjon, kvalitet, logistikk og øvrige fagmiljøer.
• Følge opp fremdrift og sørge for at avtalte leveranser blir gjennomført.
• Delta i produksjonsplanlegging og bidra med kundeinnsikt og prioriteringer.
• Identifisere risiko knyttet til kapasitet, råvarer, timing og kompleksitet.
• Følge opp avvik og finne løsninger når ting ikke går etter planen.
• Proaktivt innhente nødvendig informasjon fra kunder, leverandører og interne fagmiljøer.
• Bidra til å utvikle og forbedre arbeidsprosesser for Customer Onboarding

Skills

Prosjektledelse

ERP-systemer

Excel-kunnskaper

Engelsk flyt

Job description

FLO søker en Customer Onboarding Manager i Hole, Viken, i en selvstendig rolle med stort handlingsrom og tett samarbeid med produksjon, kvalitet, innkjøp og logistikk. Du vil lede onboarding av nye kunder og prosjekter, sikre at kunde- og produktinformasjon er komplett og at leveranser skjer til avtalt tid.

Du har erfaring som prosjektleder, ERP-erfaring og sterke Excel-kunnskaper, samt evne til å kommunisere tydelig på norsk og engelsk.