Tech-Savvy Customer Support Specialist - Global Team

Euronext; Oslo; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Vi søker en kundeorientert person til Admincontrol-teamet hos Euronext i Oslo. Du vil veilede kunder i bruken av tjenester og produkter, feilsøke tekniske problemer og bidra til å forbedre rutiner og kunnskapsbase for kundeservice.

Rollen krever erfaring fra kundeservice, gjerne via telefon og e-post, samt interesse for teknologi og rask innføring i nye systemer. Du vil være del av et internasjonalt, mangfoldig team med muligheter for kontinuerlig læring.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, gjerne via telefon og e-post.
• Interesse for teknologi og evne til å sette seg raskt inn i nye systemer.
• Rolig og tålmodig, også når kunder er stresset eller frustrerte.
• Selvstendig, men trygg på å be om hjelp og dele kunnskap.
• God til å samarbeide og bidra til et lite og tett teammiljø.
• Å være del av europeisk, internasjonalt og mangfoldig team.
• Å utvikle deg gjennom kontinuerlig læring og fleksible karriereveier.
• Å bidra til prosjekter i et dynamisk og smidig miljø.

Responsibilities

• Veilede kunder i bruk av våre tjenester og produkter
• Feilsøke og løse tekniske problemer kundene opplever
• Bidra til å forbedre rutiner og kunnskapsbase for kundeservice

Skills

Kundeserviceerfaring

Teknisk interesse

Rolig og tålmodig

Selvstendig

Samarbeidsevne

Internasjonalt miljø

Job description

Vi søker en kundeorientert person til Admincontrol-teamet hos Euronext i Oslo. Du vil veilede kunder i bruken av tjenester og produkter, feilsøke tekniske problemer og bidra til å forbedre rutiner og kunnskapsbase for kundeservice.

Rollen krever erfaring fra kundeservice, gjerne via telefon og e-post, samt interesse for teknologi og rask innføring i nye systemer. Du vil være del av et internasjonalt, mangfoldig team med muligheter for kontinuerlig læring.