Zorggerichte Klantenservice Specialist (Oss)

Carrière; Oss; On-site; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

13e maand

8% vakantiegeld

28,5 vakantiedagen (fulltime)

Inwerktraject

Vaste aanstelling

Interne opleidingen

Job summary

Carrière in Oss zoekt een Medewerker customer support in de gezondheidszorg. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt telefoontjes en beheert digitale cliëntendossiers, en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen.

Je werkt doordeweeks, 32–40 uur, op kantoor en maakt deel uit van een warm familiebedrijf met aandacht voor ontwikkeling, een uitgebreid inwerktraject en goede werk-privébalans.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Ervaring in een vergelijkbare rol is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Zorgvuldig kunnen werken met digitale systemen en klantendossiers.

Responsibilities

• Efficiënt afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en recepten
• Aanmeldingen van nieuwe klanten behandelen en bestellingen verwerken
• Digitale cliëntendossiers onderhouden en beheren
• Samenwerken met zorgprofessionals en collega’s voor optimale klantbeleving
• Deelname aan het interne opleidingsprogramma

Skills

Klantgerichte communicatie

Dienstverlening

Digitale systemen bedienen

Klantendossiers beheren

Education

MBO 4

Job description

Carrière in Oss zoekt een Medewerker customer support in de gezondheidszorg. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt telefoontjes en beheert digitale cliëntendossiers, en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen.

Je werkt doordeweeks, 32–40 uur, op kantoor en maakt deel uit van een warm familiebedrijf met aandacht voor ontwikkeling, een uitgebreid inwerktraject en goede werk-privébalans.