Zorgapplicaties Helpdesk Specialist

The Impact Group; Nederland; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

28–32 uur per week

Jaarcontract met uitzicht op vast

Opleidingsmogelijkheden

Goede arbeidsvoorwaarden en pensioen

Informeel en deskundig team

Job summary

The Impact Group in Overijssel zoekt een Helpdeskmedewerker Zorgapplicaties met HiX-ervaring om het eerste aanspreekpunt te zijn voor zorgprofessionals bij vragen en incidenten. Je verstaat en registreert incidents, beheert toegangsrechten en draagt bij aan proces- en applicatieverbeteringen.

Je werkt in een informeel, deskundig team, 28–32 uren per week en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband. Training en goede arbeidsvoorwaarden worden geboden.

Qualifications

• Ervaring met HiX of zorgapplicaties
• Achtergrond in support, helpdesk of digitale zorg
• Servicegericht, communicatief en proactief

Responsibilities

• Oplossen van incidenten en gebruikersvragen
• Beheren van rechten en autorisaties
• Signaleren van verbeterpunten
• Doorzetten van complexere issues
• Ondersteunen bij updates en nieuwe modules
• Begeleiden van nieuwe gebruikers

Job description

The Impact Group in Overijssel zoekt een Helpdeskmedewerker Zorgapplicaties met HiX-ervaring om het eerste aanspreekpunt te zijn voor zorgprofessionals bij vragen en incidenten. Je verstaat en registreert incidents, beheert toegangsrechten en draagt bij aan proces- en applicatieverbeteringen.

Je werkt in een informeel, deskundig team, 28–32 uren per week en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband. Training en goede arbeidsvoorwaarden worden geboden.