Zorg Serviceplanner: Efficiënte Planning & Klantcontact

AXIS Career; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Job summary

AXIS Career zoekt een serviceplanner in Amsterdam die zorgt voor effectieve dagplanning van servicemonteurs en snelle, correcte afhandeling van klantvragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en schakelt soepel tussen systemen.

Je hebt mbo4 werk- en denkniveau, ervaring met Microsoft Office en planningssystemen, en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Stressbestendig en klantgericht handelen zijn essentieel.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Snel schakelen en overzicht houden onder druk.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding is vereist.

Responsibilities

• Plannen: dagelijks efficiënte routes opstellen voor servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: telefoongesprekken afhandelen, afspraken plannen en oplossingen bieden bij onverwachte situaties.
• Afstemming: dagelijks schakelen met monteurs voor goede voorbereiding en aanpassingen.
• Administratie: elektronische werkdocumenten opstellen en klant- en monteurgegevens in het systeem verwerken.
• Controle: na klantbezoeken controleren of alle gegevens correct zijn ingevuld en foutloze verwerking waarborgen.

Skills

Uitstekende communicatieve

Snel schakelen onder druk

Klantgerichte werkhouding

Oplossingsgericht denken

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Planningssystemen

Job description

AXIS Career zoekt een serviceplanner in Amsterdam die zorgt voor effectieve dagplanning van servicemonteurs en snelle, correcte afhandeling van klantvragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en schakelt soepel tussen systemen.

Je hebt mbo4 werk- en denkniveau, ervaring met Microsoft Office en planningssystemen, en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. Stressbestendig en klantgericht handelen zijn essentieel.