Service Planner Zorg & Routeplanning — Amsterdam

AXIS Career; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Medipoint zoekt een stressbestendige serviceplanner die zorg draagt voor efficiënte planning van servicemonteurs en snelle, duidelijke communicatie met klanten. Je bewaakt de planning, verwerkt gegevens en levert nauwkeurige administratie op maat van de dienst.

In een dynamische werkomgeving krijg je de ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je werkt nauw samen met de monteurs en klanten, bereidt updates voor en past de planning aan wanneer spoed of wijzigingen nodig zijn.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands.
• Snel schakelen en overzicht bewaren onder druk.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding.

Responsibilities

• Dagelijks plannen van efficiënte routes voor servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Beantwoorden van telefoontjes van klanten, inplannen van afspraken en bieden van oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemmen met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Verwerken van klant- en monteursgegevens in ons systeem en opstellen van elektronische werkdocumenten.
• Controleren van gegevens na klantbezoeken en zorgen voor een foutloze administratieve verwerking.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Snel schakelen

Education

Mbo 4 werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Planningssystemen

Job description

Medipoint zoekt een stressbestendige serviceplanner die zorg draagt voor efficiënte planning van servicemonteurs en snelle, duidelijke communicatie met klanten. Je bewaakt de planning, verwerkt gegevens en levert nauwkeurige administratie op maat van de dienst.

In een dynamische werkomgeving krijg je de ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je werkt nauw samen met de monteurs en klanten, bereidt updates voor en past de planning aan wanneer spoed of wijzigingen nodig zijn.