Serviceplanner Zorgsector: Snel plannen, helder klantcontact

AXIS Career; Amsterdam; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AXIS Career zoekt een serviceplanner in de zorgsector die zorgt voor een soepele dagelijkse operatie. Je plant routes voor servicemonteurs, houdt spoedklussen in de gaten en zorgt dat klanten snel geholpen worden.

Je werkt in een dynamische omgeving, schakelt tussen systemen, communiceert helder met klanten en collega’s, en bewaakt processen. Met jouw stressbestendigheid en oplossingsgerichte aanpak maak je het verschil. Je hebt mbo-niveau en uitstekende Nederlandse taalbeheersing.

Qualifications

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Office en andere systemen.
• Overzicht bewaren en processen bewaken.
• Klantgericht, snel schakelen en helder communiceren.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Responsabilités

• Plannen: je stelt efficiënte dagelijkse routes op voor onze servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en biedt oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemming: je schakelt dagelijks met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Administratie: je stelt elektronische werkdocumenten op en verwerkt klant- en monteursgegevens nauwkeurig in ons systeem.
• Controle: je checkt na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en zorgt voor een foutloze verwerking.

Connaissances

Stressbestendigheid

Plannen en organiseren

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Teamwerk

Vloeiend Nederlands

Formation

MBO werk- en denkniveau

Outils

Microsoft Office

Systeembeheer

Description du poste

AXIS Career zoekt een serviceplanner in de zorgsector die zorgt voor een soepele dagelijkse operatie. Je plant routes voor servicemonteurs, houdt spoedklussen in de gaten en zorgt dat klanten snel geholpen worden.

Je werkt in een dynamische omgeving, schakelt tussen systemen, communiceert helder met klanten en collega’s, en bewaakt processen. Met jouw stressbestendigheid en oplossingsgerichte aanpak maak je het verschil. Je hebt mbo-niveau en uitstekende Nederlandse taalbeheersing.