Serviceplanner zorgsector

AXIS Career; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

AXIS Career zoekt een serviceplanner in de zorgsector die zorgt voor een soepele dagelijkse operatie. Je plant routes voor servicemonteurs, houdt spoedklussen in de gaten en zorgt dat klanten snel geholpen worden.

Je werkt in een dynamische omgeving, schakelt tussen systemen, communiceert helder met klanten en collega’s, en bewaakt processen. Met jouw stressbestendigheid en oplossingsgerichte aanpak maak je het verschil. Je hebt mbo-niveau en uitstekende Nederlandse taalbeheersing.

Qualifications

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Office en andere systemen.
• Overzicht bewaren en processen bewaken.
• Klantgericht, snel schakelen en helder communiceren.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Responsibilities

• Plannen: je stelt efficiënte dagelijkse routes op voor onze servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en biedt oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemming: je schakelt dagelijks met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Administratie: je stelt elektronische werkdocumenten op en verwerkt klant- en monteursgegevens nauwkeurig in ons systeem.
• Controle: je checkt na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en zorgt voor een foutloze verwerking.

Skills

Stressbestendigheid

Plannen en organiseren

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Teamwerk

Vloeiend Nederlands

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Systeembeheer

Job description

Als serviceplanner zorgsector draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat klanten snel en goed geholpen worden. Dit doe je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen, behoudt overzicht en communiceert helder met klanten en collega’s. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en stressbestendigheid maak je het verschil.

Wat je gaat doen:

• Plannen: je stelt efficiënte dagelijkse routes op voor onze servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en biedt oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemming: je schakelt dagelijks met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Administratie: je stelt elektronische werkdocumenten op en verwerkt klant- en monteursgegevens nauwkeurig in ons systeem.
• Controle: je checkt na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en zorgt voor een foutloze verwerking.

Ben jij een stressbestendige planner die houdt van dynamiek en nauwkeurigheid? Dan zoeken wij jou!

• Mbo werk- en denkniveau
• Ervaring met Microsoft Office en andere systemen
• Overzicht bewaren en processen bewaken
• Klantgericht, snel schakelen en helder communiceren
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift