Planner Medipoint Amsterdam

AXIS Career; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Medipoint zoekt een stressbestendige serviceplanner die zorg draagt voor efficiënte planning van servicemonteurs en snelle, duidelijke communicatie met klanten. Je bewaakt de planning, verwerkt gegevens en levert nauwkeurige administratie op maat van de dienst.

In een dynamische werkomgeving krijg je de ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je werkt nauw samen met de monteurs en klanten, bereidt updates voor en past de planning aan wanneer spoed of wijzigingen nodig zijn.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands.
• Snel schakelen en overzicht bewaren onder druk.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding.

Responsibilities

• Dagelijks plannen van efficiënte routes voor servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Beantwoorden van telefoontjes van klanten, inplannen van afspraken en bieden van oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemmen met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Verwerken van klant- en monteursgegevens in ons systeem en opstellen van elektronische werkdocumenten.
• Controleren van gegevens na klantbezoeken en zorgen voor een foutloze administratieve verwerking.

Skills

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Snel schakelen

Education

Mbo 4 werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Planningssystemen

Job description

Als serviceplanner bij Medipoint speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat klanten snel en goed geholpen worden. In deze dynamische functie, waar geen dag hetzelfde is, combineer je jouw organisatorische talent met klantgerichtheid en oplossingsvermogen. Je werkt in een informele en mensgerichte omgeving, waar jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd en waar je écht impact kunt maken in de zorgsector.

Wat je gaat doen:

• Dagelijks plannen van efficiënte routes voor servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Beantwoorden van telefoontjes van klanten, inplannen van afspraken en bieden van oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemmen met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Verwerken van klant- en monteursgegevens in ons systeem en opstellen van elektronische werkdocumenten.
• Controleren van gegevens na klantbezoeken en zorgen voor een foutloze administratieve verwerking.

Wij zoeken een stressbestendige planner met oog voor detail.

• Mbo 4 werk- en denkniveau
• Ervaring met Microsoft Office en planningssystemen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands
• Snel schakelen en overzicht bewaren onder druk
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding