Zaterdaghulp Klantenservicemedewerker

Van Mossel Automotive Group; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk ervaring

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting zorgverzekering

Personeelskorting auto

Trainingen & workshops

Van Mossel Academy

Goede werksfeer

Uitdagende functie

Job summary

Van Mossel Automotive Group is op zoek naar een Zaterdaghulp Klantenservice Medewerker in Amsterdam. Je bent een eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen, plant afspraken en verzorgt administratieve verwerking, altijd met een klantgerichte benadering.

Je werkt elke zaterdag, met mogelijk extra uren in vakantieperiodes en op vrijdag. Relevante ervaring is mooi meegenomen, maar niet vereist; Nederlandse taalvaardigheid is essentieel.

Qualifications

• Je bent servicegericht en communicatief vaardig.
• Je werkt nauwkeurig en kun je goed schakelen tussen taken.
• Beschikbaar op zaterdag en eventueel vrijdag; ervaring in klantenservice is een plus.

Responsibilities

• Beantwoord inkomende telefoongesprekken en verwerk e-mails.
• Plan afspraken in voor onze vestigingen en stem af met collega's.
• Zorg voor een optimale klantbeleving door duidelijke communicatie.

Skills

Servicegericht

Communicatief

Nauwkeurig

Stressbestendig

Klantvriendelijk

Job description

Wat ga je doen?

Als Zaterdaghulp Klantenservice Medewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in voor onze vestigingen en zorgt ervoor dat alles administratief goed wordt verwerkt. Dankzij jouw klantgerichte instelling en heldere communicatie help je onze klanten snel en professioneel verder.

• Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken;
• Het verwerken van e-mails en klantvragen;
• Het inplannen van afspraken voor onze vestigingen;
• Het afstemmen van afspraken met collega's;
• Het bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Je werkt elke zaterdag. Indien mogelijk kun je ook op vrijdag werken en in vakantieperiodes extra ondersteuning bieden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze klanten altijd de service krijgen die zij van Van Mossel mogen verwachten.

Wie ben jij?

Je bent servicegericht, communicatief vaardig en vindt het leuk om klanten te helpen. Daarnaast werk je nauwkeurig en kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Verder:

• Je bent beschikbaar op zaterdag (verplicht), en eventueel ook op vrijdag;
• Je kunt in vakantieperiodes extra werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent klantvriendelijk en stressbestendig;
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie waar ruimte is voor ontwikkeling en eigen initiatief. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op je zorgverzekering en personeelskorting op auto's;
• Toegang tot trainingen, cursussen en workshops;
• Onbeperkt gebruik van de Van Mossel Academy;
• Een fijne werksfeer met betrokken collega's;
• Een uitdagende functie binnen een ambitieus en succesvol bedrijf.

Interesse?

Heb je interesse in deze functie als Zaterdaghulp Klantenservice Medewerker en ben je beschikbaar elke zaterdag?