Medewerker Klantenservice (Weekend- en vakantiebaan)

Omoda Netherlands; Zierikzee; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

20% personeelskorting

Résumé du poste

Omoda Netherlands zoekt een Weekend- & Vakantiemedewerker Klantenservice. Jij behandelt klanten via telefoon, mail en WhatsApp en helpt hen met vragen over pakketjes en retourneren.

Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en communiceert duidelijk in het Nederlands. Je bent beschikbaar in het weekend en tijdens vakantieperiodes, met een proactieve houding en leergierige instelling.

Je werkt op ons hoofdkantoor in Zierikzee en krijgt 20% personeelskorting.

Qualifications

• Je bent klantvriendelijk en denkt in oplossingen.
• Je communiceert makkelijk en duidelijk in het Nederlands.
• Je bent beschikbaar op zaterdagen en in de vakanties.
• Je hebt een proactieve houding en helpt graag anderen.
• Je zoekt een leuke en leerzame bijbaan naast je studie.

Responsabilités

• Staat klanten te woord via telefoon, mail en WhatsApp.
• Helpt met vragen zoals: “Waar is mijn pakketje?” of “Hoe werkt retourneren?”.
• Denkt mee en zorgt altijd voor een passende oplossing.
• Geeft klanten dat extra beetje aandacht waardoor ze graag terugkomen.

Connaissances

Klantgericht

Oplossingsgericht

Communicatief

Nederlands (vloeiend)

Description du poste

Dit ga je doen

Als Weekend- & Vakantiemedewerker Klantenservice ben jij een belangrijk onderdeel van ons team. Juist op de drukke momenten spring jij bij en help je onze klanten verder.

Je:

• Staat klanten te woord via telefoon, mail en WhatsApp
• Helpt met vragen zoals: “Waar is mijn pakketje?” of “Hoe werkt retourneren?”
• Denkt mee en zorgt altijd voor een passende oplossing
• Geeft klanten dat extra beetje aandacht waardoor ze graag terugkomen

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles soepel blijft draaien, ook tijdens piekmomenten.

Wat kun je van ons verwachten?

• Perfect te combineren met je studie. Je werkt op zaterdagen en in de vakanties
• Onze diensten zijn van maandag tot vrijdag 8:30 tot 17:00 en van 10:30 tot 19:00 uur. En op zaterdag van 08:30 tot 17:00 uur. Je weet altijd ruim van tevoren welke dienst jij ingepland staat, zodat je een goede balans hebt tussen werk en privé
• Een goed inwerkprogramma zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt
• Een fijne werkplek, op ons hoofdkantoor in Zierikzee, met uitzicht op de Oosterschelde
• 20% personeelskorting, op de Omoda- en Assemcollectie
• Een gezellig team, waar hard werken en plezier hand in hand gaan

Dit ben jij

• Je bent klantvriendelijk en denkt in oplossingen
• Je communiceert makkelijk en duidelijk in het Nederlands
• Je bent beschikbaar op zaterdagen en in de vakanties
• Je hebt een proactieve houding en helpt graag anderen
• Je zoekt een leuke en leerzame bijbaan naast je studie