Word klantcontact medewerker bij Loyalis in Heerlen

YoungCapital; Heerlen; On-site; EUR 22,116 - 31,499; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk uurloon

Volledige reiskostenvergoeding

Ruimte voor persoonlijke groei

Job summary

YoungCapital zoekt een inkomensbehandelaar claims in Heerlen. Je zorgt voor de correcte verwerking van claimdossiers en houdt contact met klanten over benodigde documenten.

De rol vereist precisie in administratie en ervaring in klantcontact. Je ontvangt een aantrekkelijk uurloon van €19,46 en werkt minimaal 32 uur per week, met kansen om persoonlijke vaardigheden te ontwikkelen.

Qualifications

• Ervaring in telefonisch klantcontact is gewenst.
• Motivatie om klanten te helpen en een gestructureerde werkhouding.
• Beschikbaarheid voor 32 uur per week en 6 tot 9 maanden.

Responsibilities

• Verzamelen en controleren van documenten voor inkomensclaims.
• Zorgen dat dossiers volledig en kloppend zijn.
• Contact opnemen met klanten over ontbrekende informatie.
• Beheren van de voortgang van lopende dossiers.

Skills

Ervaring met telefonisch klantcontact

Nauwkeurigheid

Klantenservice

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Wat ga je doen?

Wil jij werken in een functie waarin je écht impact maakt voor klanten?

Als inkomensbehandelaar claims bij Loyalis in Heerlen zorg jij ervoor dat claimdossiers volledig en correct worden verwerkt. Jij bent degene die overzicht houdt, de juiste documenten opvraagt en ervoor zorgt dat klanten duidelijk weten wat er nodig is.

Taken

• Verzamelen en controleren van documenten voor inkomensclaims
• Zorgen dat dossiers volledig en kloppend zijn
• Contact opnemen met klanten over ontbrekende informatie
• Beheren van de voortgang van lopende dossiers

Wat neem je mee?

• Ervaring met telefonisch klantcontact
• Motivatie van klantcontact en mensen helpen
• Nauwkeurigheid en gestructureerd werken
• Enthousiasme voor repetitief administratief werk
• Beschikbaarheid voor 6‑9 maanden (bij voorkeur)

Wat bieden we?

• Een aantrekkelijk uurloon van € 19,46 inclusief 13e maand
• Volledige reiskostenvergoeding, inclusief openbaar vervoer
• Werken in een ondersteunend en veelzijdig team
• Ruimte voor persoonlijke groei en nieuwe vaardigheden
• Een betekenisvolle rol in het helpen van klanten
• Ideale werktijden overdag (minimaal 32 uur)
• Kans om je administratieve talenten te benutten

Wat vragen we?

• Minimaal mbo4 werk‑ en denkniveau
• Ervaring in telefonisch klantcontact
• Precisie in administratie en dossierbeheer
• Klantgericht en behulpzaam ingesteld
• Beschikbaar voor 32 uur per week
• Beschikbaar voor 6 tot 9 maanden