Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam Noord

Mediamarkt; Amsterdam; On-site; EUR 1,378,000 - 2,066,000; Part time

Benefits offered by this job

Vaste baan mogelijk

Verantwoordelijkheid en eigen ideeën

Academy app en GoodHabitz trainingen

Job summary

MediaMarkt Amsterdam Noord zoekt een parttime Kassa & Servicemedewerker om dagelijks klantwensen te overtreffen en een glimlach te geven bij het afrekenen. Je denkt actief mee, biedt complete oplossingen en zorgt voor een correcte geld- en goederenstroom.

Je werkt in een hecht team van circa 50 collega’s, ontvangt begeleiding van ervaren collega’s en collega’s Reinier en Michal, en bouwt mee aan een gezellige, klantgerichte winkelervaring in Amsterdam Noord.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Energie van klanten helpen en problemen oplossen.
• Focus op het behalen van optimale klanttevredenheid.

Responsibilities

• Kassa- en servicebalie processen correct afhandelen.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften (service, aftersales, online bestellingen).
• Proactief meedenken met klanten en oplossingen bieden bij vragen of klachten.
• Samenwerking met team voor een soepele winkeldag.

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Communicatief

Education

Geen vereiste opleiding

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa & Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Amsterdam Noord?

MediaMarkt Amsterdam Noord vind je in winkelcentrum Boven ’t Y: 1.400 m² vol elektronica, makkelijk bereikbaar met auto, fiets of metro. Hier werk je met 50 collega’s in een hecht en gezellig team waar iedereen elkaar helpt, vooral tijdens de drukke weekenden. Je ontmoet een divers publiek, van locals tot dagjesmensen en internationale bezoekers. Met pizza- en borrelavonden houden we het leuk. Start je bij ons, dan word je begeleid door ervaren collega’s en buddy’s Reinier en Michal. Wil jij werken waar teamgevoel en plezier samenkomen? Kom naar MediaMarkt Amsterdam Noord!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig;
• Je krijgt energie van klanten helpen en problemen oplossen;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Uren: 3 - 32. 3-12 uur / 13-32 uur

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime