Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam Arena

Mediamarkt; Amsterdam; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Een hecht team

Goede training en ontwikkeling

Bonussen

Job summary

Mediamarkt in Amsterdam zoekt een enthousiaste Kassa/Servicemedewerker. Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt. Flexibiliteit, vooral in het weekend, is vereist. Je biedt oplossingen voor vragen en klachten, en werkt samen in een energiek team. Het salaris is goed en er zijn bonussen. Een omgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd en waar geen dag hetzelfde is!

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst het Nederlands.
• Sociaal en stressbestendig, nauwkeurig.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor klanttevredenheid en service.
• Actief inspelen op klantbehoeften en oplossingen bieden.
• Nauw samenwerken met team voor een soepele winkeloperatie.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Klantgericht

Flexibel inzetbaar

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Kassasysteem

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Amsterdam Arena? Midden in het bruisende winkelgebied van Zuidoost, direct naast het station en de Amsterdam Arena, vind je onze 5000 m² grote winkel waar 92 enthousiaste collega's elke dag zorgen voor blije klanten. Met een constante stroom bezoekers, zeker tijdens evenementen bij AFAS Live en Ziggo Dome, is geen dag hetzelfde. Hier werk je in een ondernemende, gezellige sfeer, krijg je vanaf dag één een buddy én volop trainingen om te groeien. Trots op onze prestaties - vorig jaar waren we zelfs nummer één in verkoop in heel Europa - zetten we samen elke dag de volgende stap. Klaar voor een dynamische baan vol energie, afwisseling en plezier? Sluit je aan bij ons team!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Contract: parttime