Manager Sales & Klantoplossingen Retail Amsterdam Noord

Mediamarkt; Amsterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Team spirit

Bonuses

Own responsibility

Varied work

Job summary

MediaMarkt Amsterdam Noord zoekt een Customer Sales & Solutions Manager die als gezicht van de winkel optreedt voor verkoop en klantbeleving. Je geeft richting aan het Sales & Solutions team, motiveert en coacht collega’s en vertaalt landelijke targets naar concrete acties op de winkelvloer.

Je analyseert verkoopresultaten, verbetert processen en zorgt voor topservice bij elk klantcontact. Je stimuleert een gezellige, professionele teamsfeer waarin iedereen kan groeien.

Qualifications

• Gaat om leidinggeven in retail of sales.
• Commerciële strategieën vertalen naar winkelvloeracties.
• Klantgerichtheid en service staan centraal.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en motiveren van het Sales & Solutions team.
• Omzetten van landelijke strategieën naar concrete winkelacties.
• Analyseren van verkoopresultaten en optimaliseren van processen.
• Zekerstellen van topservice bij elk klantcontact.
• Bouwen aan een positieve en stimulerende teamsfeer.

Skills

Leidinggevende ervaring

Commerciële focus

Klantgerichtheid

Job description

Wat ga je doen?

Als Customer Sales & Solutions Manager (CSSM) bij MediaMarkt ben jij hét gezicht van onze winkel als het gaat om verkoop én klantbeleving. Jij geeft richting én energie aan het Sales & Solutions team: je motiveert, coacht en daagt collega’s uit om het beste uit zichzelf te halen. Je vertaalt landelijke strategieën en targets naar concrete acties op de winkelvloer en zorgt dat elke klant zich welkom voelt en perfect geholpen wordt. Jij stuurt aan op topprestaties op zowel commercieel als menselijk vlak.

Verder draag je elke dag proactief bij aan:

• Het aansturen, coachen en motiveren van het Sales & Solutions team
• Commerciële strategieën en acties omzetten naar zichtbare resultaten in de winkel
• Analyseren van verkoopresultaten en continu verbeteren van processen
• Waarborgen van topservice bij elk klantcontact
• Bouwen aan een positieve en inspirerende teamsfeer waar iedereen mag groeien

Waarom werken in onze winkel in Amsterdam Noord?

MediaMarkt Amsterdam Noord vind je in winkelcentrum Boven ’t Y: 1.400 m² vol elektronica, makkelijk bereikbaar met auto, fiets of metro. Hier werk je met 50 collega’s in een hecht en gezellig team waar iedereen elkaar helpt, vooral tijdens de drukke weekenden. Je ontmoet een divers publiek, van locals tot dagjesmensen en internationale bezoekers. Met pizza- en borrelavonden houden we het leuk. Start je bij ons, dan word je begeleid door ervaren collega Michal. Wil jij werken waar teamgevoel en plezier samenkomen? Kom naar MediaMarkt Amsterdam Noord!

Wie ben jij?

• Je hebt leidinggevende ervaring in retail of sales (minimaal 2-3 jaar is een pré)
• Je bent 13 tot 32 of 38 uur per week beschikbaar
• Je bent commercieel ingesteld, resultaatgericht en een coach voor je team
• Je krijgt energie van het motiveren en ontwikkelen van collega’s
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en bij koopavonden
• Jouw focus ligt op maximale klanttevredenheid én teamresultaten
• Je denkt creatief, werkt zelfstandig én schakelt makkelijk met je team

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Uren: 13 - 38. 13 tot 32 uur of 38 uur

Dienstverband: fulltime, parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime, parttime