Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam West

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bonussen

Job summary

MediaMarkt Amsterdam West zoekt een kassamedewerker/servicemedewerker die klanten welkom heet en actief meedenkt om complete oplossingen te bieden. Je draagt bij aan klanttevredenheid, signaleert aanvullende behoeftes rondom service en online bestellingen, en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.

Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig, flexibel inzetbaar (ook in het weekend) en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Locatie: Amsterdam.

Qualifications

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 3 tot 12 uur, 13 ot 32 uur of 38 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren van klanten bij de kassa en servicebalie
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingen bieden bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen
• Ondersteunen van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Samenwerken met het team voor een soepele winkeldag en een positieve sfeer

Job description

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken bij MediaMarkt in Amsterdam West?

Bij MediaMarkt Amsterdam West werkt een energiek en divers team dat iedere dag klaarstaat voor onze klanten. De winkel is goed bereikbaar met auto, openbaar vervoer en fiets, en ligt midden tussen andere winkels, horecagelegenheden en drukke hotspots. Hierdoor is er altijd reuring in en rond de vestiging. Ons klantenbestand is zeer gevarieerd: van jonge gadgetfans tot gezinnen en internationale bezoekers. Vooral in het weekend en tijdens grote acties is het extra druk en hangt er een geweldige sfeer in de winkel.Collega’s bij MediaMarkt Amsterdam West helpen en waarderen elkaar en samenwerken staat altijd centraal. Successen worden gevierd met teamuitjes, borrels en personeelsfeesten, waardoor iedereen zich betrokken voelt. Nieuwe medewerkers worden warm ontvangen en krijgen volop kansen om zich te ontwikkelen en door te groeien.Dankzij dit sterke teamgevoel is MediaMarkt Amsterdam West niet alleen een fijne plek om te winkelen, maar ook om te werken.

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 3 tot 12 uur, 13 ot 32 uur of 38 uur per week beschikbaar.

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspiratie en enthousiasme. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Location:Amsterdam

Media Markt Amsterdam West