Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam Noord

MediaMarkt Benelux; Amsterdam; On-site; EUR 1,515,000 - 2,066,000; Part time

Benefits offered by this job

20% korting op MediaMarkt aankopen

Bonusregeling

Pensioenopbouw

25 betaalde vakantiedagen

Leuke events van merken (Feyenoord)

Job summary

MediaMarkt Amsterdam Noord is op zoek naar een klantgerichte medewerker voor kassa en service. Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen en zorgt voor een glimlach door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden.

Je helpt klanten bij de betaling en signaleert of ze aanvullende service nodig hebben zoals after sales, reparatie, online afhalen of extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Gepassioneerd om klanten te helpen en problemen op te lossen.
• Focus op maximale klanttevredenheid.

Responsibilities

• Proactief bijdragen aan optimale klanttevredenheid.
• Signaleer aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen.
• Zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.
• Bied oplossingen op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen.
• Prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.

Job description

Klaar voor een job met het beste team? Let's Go!

Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!

Wat ga je doen?

Als Kassa & Service-medewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

• Proactief bijdragen aan optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Amsterdam Noord?

MediaMarkt Amsterdam Noord vind je in winkelcentrum Boven ’t Y. Hier werk je met 50 collega’s in een hecht en gezellig team waar iedereen elkaar helpt, vooral tijdens de drukke weekenden. Je ontmoet een divers publiek, van locals tot dagjesmensen en internationale bezoekers. Met pizza- en borrelavonden houden we het leuk. Start je bij ons, dan word je begeleid door ervaren collega’s en buddy’s Reinier en Michal. Wil jij werken waar teamgevoel en plezier samenkomen? Kom naar MediaMarkt Amsterdam Noord!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je krijgt energie van klanten helpen en problemen oplossen
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid
• Je bent 3-12 uur of 13-32 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij jou?

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Je krijgt een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt
• Je hebt uitzicht op een vaste baan
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend; bij ons is geen dag hetzelfde
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz
• Een hecht team met veel gezelligheid
• 20% korting op jouw MediaMarkt aankopen
• Een interessante bonusregeling en pensioenopbouw
• 25 betaalde vakantiedagen
• Leuke events van onze merken, Feyenoord (voor de fans) én met jouw team!
• Persoonlijke ontwikkeling met Goodhabitz, gezond blijven met Empowr en andere toffe extra’s!