WFM Capaciteitsmanager – Forecasting & Capaciteitsplanning

ABN AMRO Bank N.V.; Amersfoort; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk bruto maandsalaris (36-u

Pensioenregeling

Thuiswerken mogelijk

Vakantie en extra verlofopties

Ontwikkelbudget en opleidingsmogelijk

Fiets- en woon-werkvoorzieningen

Job summary

ABN AMRO Bank N.V. zoekt een WFM Capaciteitsmanager binnen Detecting Financial Crime (DFC). Je combineert vraag en capaciteit, vertaalt complexe data naar heldere inzichten en adviseert management over keuzes voor vandaag en morgen.

Je werkt aan forecastprocessen, capaciteitsprognose en -plan, en rapporteert aan stakeholders. Je draagt bij aan afstemming tussen units en ontwikkelteams die dashboards en forecasting verbeteren. Hybride werken is mogelijk.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen het WFM vakgebied.
• Ten minste 2 jaar ervaring in de rol van capaciteitsmanager of vergelijkbaar.
• HBO of WO werk- en denkniveau.
• Sterk analytisch vermogen en vaardigheid om inzichten te vertalen naar concrete adviezen.
• Sterke communicatieve skills in het Nederlands en overtuigende presentatie van standpunten.
• Proactief, zelfstandig analytisch werk met intensieve samenwerking.
• Ruime kennis van en ervaring met Excel.
• Ervaring met Power BI of vergelijkbare tooling is een pre.

Responsibilities

• Structureel en efficiënt afstemmen van werkaanbod en capaciteit.
• Analyseren van data en vertalen van inzichten naar adviezen voor business en stakeholders.
• Maken en beheren van (middel)langetermijnplanning en capaciteitsprognose en -plan.
• Eigenaarschap nemen over forecastproces en verbeteren van forecastresultaten.
• Bijdragen aan een integrale capaciteitsvisie over units heen.
• Informeren, adviseren en rapporteren aan relevante stakeholders.
• Objectief en onafhankelijk adviseren ten behoeve van optimale afstemming van workforce op workload.
• Vervullen van een coachende rol binnen het team en ontwikkeling van het vakgebied.

Job description

ABN AMRO Bank N.V. zoekt een WFM Capaciteitsmanager binnen Detecting Financial Crime (DFC). Je combineert vraag en capaciteit, vertaalt complexe data naar heldere inzichten en adviseert management over keuzes voor vandaag en morgen.

Je werkt aan forecastprocessen, capaciteitsprognose en -plan, en rapporteert aan stakeholders. Je draagt bij aan afstemming tussen units en ontwikkelteams die dashboards en forecasting verbeteren. Hybride werken is mogelijk.