Werkplekbeheerder ICT

WorkBuddy; Gouda; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

WorkBuddy zoekt een flexibele Werkplekbeheerder ICT die medewerkers ondersteunt bij ICT-werkplekken en apparatuur. Je werkt primarily vanuit de ICT HUB in Gouda en hebt mbo-4 denkniveau met rijbewijs B.

Je taken omvatten het inrichten van werkplekken, uitleveren en configureren van laptops en iPhones, en ondersteuning bij de ingebruikname van apparatuur. Er is detachering via WorkBuddy en mogelijke bereikbaarheidsdiensten.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring met gebruikersondersteuning en ICT-werkplekken.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Inrichten van ICT-werkplekken op bestaande en nieuwe locaties.
• Uitleveren en configureren van laptops en iPhones.
• Begeleiden van nieuwe medewerkers bij ingebruikname van apparatuur.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwerk

Zelfstandig werken

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

ICT-hardwarebeheer

Werkplekconfiguratie

Job description

Wat kun je verwachten?

Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoeken we een flexibele Werkplekbeheerder ICT die medewerkers ondersteunt en zorgt dat ICT-werkplekken en apparatuur goed functioneren.

Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau, rijbewijs B en passend vervoer. Daarnaast ben je beschikbaar voor 36 uur per week en kun je op korte termijn starten.

Je werkt voornamelijk vanuit de ICT HUB in Gouda en ondersteunt waar nodig ook andere locaties.

• Salaris: €3.500 – €4.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
• Werkweek: 36 uur.
• Salaris bij 36 uur: €3.150 – €3.600 bruto per maand.
• Standplaats: Gouda.
• Werkgebied: regionale locaties.
• Startdatum: 19 oktober 2026.
• Looptijd: tot en met 28 februari 2027.
• Dienstverband: detachering via Workbuddy.
• Bereikbaarheidsdiensten: kunnen onderdeel zijn van de functie.

Knock-outcriteria

Voor deze opdracht gelden onderstaande harde eisen. Je profiel kan alleen worden voorgesteld wanneer je aan alle knock-outcriteria voldoet. Eisen rondom werkervaring, opleiding, technologie en inhoudelijke expertise moeten duidelijk aantoonbaar zijn in je cv. Praktische voorwaarden die normaal niet uit een cv blijken, kunnen aanvullend worden geverifieerd.

• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt een rijbewijs B.
• Je beschikt over passend vervoer voor werkzaamheden op verschillende locaties, eventueel via een leaseauto van Workbuddy.
• Je bent beschikbaar voor 36 uur per week.
• Je bent op korte termijn inzetbaar.

Voldoe je niet aan één of meerdere van deze criteria? Dan kunnen wij je voor deze specifieke opdracht helaas niet voorstellen.

Wat ga je doen?

Als Werkplekbeheerder ICT werk je voornamelijk vanuit de ICT HUB in Gouda.

Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van ICT-middelen en zorgt ervoor dat werkplekken en apparatuur goed worden ingericht en beheerd.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Inrichten van ICT-werkplekken op bestaande en nieuwe locaties.
• Uitleveren en configureren van laptops en iPhones.
• Begeleiden van nieuwe medewerkers bij de ingebruikname van apparatuur.
• Bieden van eerstelijnsondersteuning bij de uitgifte van ICT-middelen.
• Oplossen van tweedelijns ICT-meldingen.
• Beheren van de hardwarevoorraad.
• Verwerken van retouren van vertrekkende medewerkers.
• Registreren van apparatuur en werkzaamheden.
• Opnieuw installeren van apparatuur via gestandaardiseerde USB-imageprocedures.

Je maakt deel uit van een landelijk ICT-team dat veelal regionaal werkt.

Daarnaast kun je worden ingeroosterd voor bereikbaarheidsdiensten, gemiddeld één week per acht weken.

Wat breng jij mee?

Je bent een praktische en servicegerichte ICT-professional die graag medewerkers helpt.

Je vindt het leuk om technische problemen op te lossen en zorgt dat gebruikers snel weer verder kunnen.

Daarnaast:

• Ben je sociaal en communicatief vaardig.
• Werk je zelfstandig en in teamverband.
• Heb je ervaring met gebruikersondersteuning.
• Kun je zorgvuldig omgaan met ICT-apparatuur.
• Houd je administratie nauwkeurig bij.
• Ben je flexibel inzetbaar op verschillende locaties.

Aanvullende wensen

Naast de knock-outcriteria heeft de opdrachtgever een voorkeur voor kandidaten met:

• Een woonplaats in de regio Gouda.
• Ervaring met praktische gebruikersondersteuning.
• Ervaring met het beheren en registreren van ICT-apparatuur.
• Ervaring met het inrichten van werkplekken en configureren van laptops.

Deze punten gelden als wensen en zijn geen aanvullende knock-outcriteria.

Over het COA

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland.

De ICT-organisatie ondersteunt medewerkers op verschillende locaties.

Vanwege uitbreiding van de capaciteit is behoefte aan extra ondersteuning bij het inrichten en beheren van werkplekken en ICT-apparatuur.

Als Werkplekbeheerder ICT lever je een praktische bijdrage aan het functioneren van deze dienstverlening.

Belangrijk voor je sollicitatie

Voor deze opdracht moeten de inhoudelijke knock-outcriteria duidelijk en concreet uit je cv blijken. Praktische voorwaarden die normaal niet in een cv staan, kunnen wij aanvullend bij je verifiëren.

Zorg daarom dat je cv duidelijk vermeldt:

• Je relevante ICT-opleiding en/of werkervaring.
• Je ervaring met werkplekbeheer en gebruikersondersteuning.
• Je werkzaamheden met laptops, smartphones en andere ICT-apparatuur.
• Je ervaring met hardwarebeheer en tweedelijns ondersteuning.

CV-richtlijnen:

• Nederlandstalig.
• Maximaal vijf pagina's.
• Vermeld je volledige naam en woonplaats.
• Vermeld welk rijbewijs je hebt en of je over een auto beschikt.
• Een motivatie is niet verplicht.

Voor deze functie is een VOG-screening vereist.