Werkplekbeheerder Gouda

1UPPLY; Gouda; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

1UPPLY zoekt een flexibele werkplekbeheerder voor onze ICT HUB in Gouda. Je richt werkplekken in op (nieuwe) locaties, levert laptops en iPhones uit en begeleidt nieuw personeel met eerste lijn ondersteuning.

Verder voer je gebruikersondersteuning uit en los je tweedelijns calls op. Je beheert hardwarevoorraad, verwerkt retouren en registreert data zorgvuldig in onze database.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Eigen vervoer en rijbewijs (B) noodzakelijk.
• Snel inzetbaar; korte inwerkperiode.
• Beschikbaar 36 uur per week.
• Woonachtig in Gouda-regio aanbevolen.

Responsibilities

• Inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties.
• Uitleveren en configureren van laptops en iPhones; begeleiden van nieuwe medewerkers en eerste lijn ondersteuning bieden.
• Gebruikersondersteuning en oplossen van tweedelijns calls.
• Materiaalbeheer: hardwarevoorraad, retouren en correcte registratie.
• Omspoelen & imaging: USB-image procedures voor toewijzing van apparatuur.

Job description

Functieomschrijving

Als flexibele werkplekbeheerder voer je reguliere werkplekbeheertaken uit, zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls.

Taken en verantwoordelijkheden

Inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties.

Uitleveren en configureren van laptops en iPhones; begeleiden van nieuwe medewerkers en eerste lijn ondersteuning bieden.

Gebruikersondersteuning en oplossen van tweedelijns calls.

Materiaalbeheer: beheren van hardwarevoorraad, verwerken van retouren en zorgdragen voor correcte registratie.

Omspoelen & imaging: omzetten van ingenomen apparatuur naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.

Zorgvuldig bijhouden van benodigde administratie in de database (clientèle).

Wat vragen wij?

MBO-4 werk- en denkniveau.

In bezit van eigen vervoer (auto) en rijbewijs, minimaal categorie B.

Snel inzetbaar; korte inwerkperiode.

Sociaal vaardig; goed kunnen functioneren in teamverband en zelfstandig.

Ervaring en plezier in gebruikersondersteuning.

Beschikbaarheid: 36 uur per week.

Bij voorkeur woonachtig in regio Gouda.

Aanvullende informatie

De werkplekbeheerder kan meedraaien in het schema van bereikbaarheidsdiensten. Gemiddeld draait een werkplekbeheerder 1x per 8 weken één week bereikbaarheidsdienst: ma-vrij 17:00–22:00 en za-zo 08:00–22:00.

Eisen

• MBO 4 werk/denk niveau
• Kandidaat moet in bezit zijn van eigen vervoer (lease auto van de detacheerder) + rijbewijs; auto minimaal Cat. BUur per week
• Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode)

Gunningscriteria

• De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt
• Kandidaten dienen te beschikken over eigen vervoer (leaseauto van de detacheerder)
• De medewerker moet sociaal vaardig zijn
• De medewerker moet zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren
• De medewerker moet ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning
• De medewerker moet de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientèle)
• De medewerker zal primair ingezet worden op onze ICT HUB in Gouda
• De medewerker begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerste lijn ondersteuning te bieden
• De medewerker beheert de hardware voorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega's en zorgt voor correcte registratie
• De medewerker zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures
• Gezien de werklocaties waar de meeste werkzaamheden plaats zullen vinden, verwachten we graag kandidaten woonachtig in regio Gouda