Werkplekbeheerder/floorwalker

ItaQ

Gouda

Remote

EUR 26,000 - 36,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

ItaQ zoekt een flexibele werkplekbeheerder voor onze ICT HUB in Gouda. Je richt werkplekken in op locaties, levert laptops en iPhones uit, configureert apparaten en biedt eerste lijn-ondersteuning. Je beheert hardwarevoorraad en registreert alle activiteiten.

De rol is 36 uur per week, met af en toe bereikbaarheidsdiensten. Relevante IT-ervaring en snelle inzetbaarheid zijn vereist.

Qualifications

Beschikking over eigen vervoer en rijbewijs; auto Cat. B.
Ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en administratie bijhouden.
Kennis van ICT-hub processen en assetbeheer is een pluspunt.

Responsibilities

Inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties.
Gebruikers ondersteuning en eerste lijn bij ICT-vragen.
Uitleveren van ICT-middelen zoals laptops en telefoons.
Tweedelijns oplossen van calls en incidenten.
Materiaalbeheer: voorraad, retouren en registratie.
Imaging en uitrol via gestandaardiseerde USB-image procedures.
Registratie en afhandeling in de klanten-/asset-database.

Skills

Eigen vervoer

Teamvaardigheden

Klantondersteuning

Administratie

Education

MBO 4 werk/denk niveau

Job description

Functieomschrijving

Vanwege de uitbreiding van onze capaciteit zijn wij op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder . Het gaat om reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikers ondersteuning , uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls.

Wensen ten aanzien van de nieuwe medewerker:

De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt.

Kandidaten dienen te beschikken over eigen vervoer (leaseauto van de detacheerder).
De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientèle).
De medewerker zal primair ingezet worden op onze ICT HUB in Gouda. Je begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerste lijn ondersteuning te bieden.
Materiaalbeheer - Je beheert de hardware voorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega's en zorgt voor correcte registratie.
Omspoelen & imaging - Je zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
Gezien de werklocaties waar de meeste werkzaamheden plaats zullen vinden, verwachten we graag kandidaten woonachtig in regio Gouda

Functie eisen

MBO 4 werk/denk niveau;

Kandidaat moet in bezit zijn van Eigen Vervoer (leaseauto van de detacheerder) + Rijbewijs; Auto minimaal Cat. B.

36 uur per week

Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode).

Daarnaast zal de werkplekbeheerder gaan meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten. Gemiddeld draait een werkplekbeheerder 1x per 8 weken 1 week bereikbaarheidsdienst. ma-vrij van 17:00 t/m 22.00, en za-zo van 08:00 t/m 22:00c

Functie wensen

Zie opdrachtomschrijving

Opdracht Details