Werkplekbeheerder

1UPPLY; Arnhem; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

1UPPLY zoekt een flexibele werkplekbeheerder om ICT-werkplekken te installeren op locaties, gebruikers te ondersteunen en ICT-middelen uit te leveren. Uren: 36 uur per week, met inzet op Arnhem/Baexem/Tilburg en voorkeur voor wonen in regio Eindhoven.

Je levert laptops en iPhones uit, configureert deze en verzorgt eerste-lijns ondersteuning. Ook beheer van hardwarevoorraad en imaging voor hergebruik komen aan bod, met administratieve vastlegging.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring.
• Sociaal vaardig en zelfstandig kunnen functioneren.
• Mobiliteit: eigen vervoer en rijbewijs B.
• 36 uur per week.
• Snel inzetbaar; korte inwerkperiode.

Responsibilities

• Nieuwe medewerkers uitleveren en laptops en iPhones configureren.
• Eerste-lijns ondersteuning leveren en tweedelijns calls oplossen.
• Gebruikersondersteuning en tweedelijns issues afhandelen.
• Materiaalbeheer: hardwarevoorraad beheren, retouren verwerken en registratie bijhouden.
• Omspoelen & imaging: apparatuur klaarmaken voor hergebruik via USB-image procedures.
• Administratie bijhouden in de database.

Skills

Klantondersteuning

Communicatief vaardig

Teamwerk

Eigen vervoer

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Laptops uitgifte

USB-imaging

Job description

Functieoverzicht

Als flexibele werkplekbeheerder richt je werkplekken in op (nieuwe) locaties, ondersteun je gebruikers, lever je ICT-middelen uit en los je tweedelijns calls op.

Verantwoordelijkheden

Begeleiden van nieuwe medewerkers: uitleveren en configureren van laptops en iPhones, en eerste-lijns ondersteuning bieden.

Gebruikersondersteuning en oplossen van tweedelijns calls.

Materiaalbeheer: beheren van hardwarevoorraad, verwerken van retouren en correcte registratie.

Omspoelen & imaging: apparatuur klaarmaken voor hergebruik via gestandaardiseerde USB-image procedures.

Zorgvuldig bijhouden van de benodigde administratie in de database.

Vereisten

Opleiding: MBO 4 werk- en denkniveau.

Ervaring: relevante werkervaring en plezier in gebruikersondersteuning.

Vaardigheden: sociaal vaardig, zowel goed zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren.

Mobiliteit: je beschikt over eigen vervoer en een rijbewijs (minimaal categorie B).

Uren: 36 uur per week.

Beschikbaarheid: snel inzetbaar; korte inwerkperiode.

Locatie

Primair inzetbaar op ICT HUBs in Arnhem, Baexem en Tilburg. Kandidaten woonachtig in regio Eindhoven hebben de voorkeur.

Bereikbaarheidsdienst

Je kunt deelnemen aan het bereikbaarheidschema; gemiddeld 1 week bereikbaarheidsdienst per 8 weken. Diensten: ma-vrij 17:00–22:00 en za-zo 08:00–22:00.

Eisen

• MBO 4 werk/denk niveauRelevante werkervaringKandidaat moet in bezit zijn van eigen vervoer (leaseauto van de
• detacheerder) en rijbewijs; auto minimaal Cat. BUur per weekKandidaat moet snel inzetbaar zijn