Werkplekbeheerder

Bright-Professionals; Arnhem; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Job summary

COA zoekt een flexibele werkplekbeheerder die reguliere beheerwerkzaamheden uitvoert en gebruikers ondersteunt bij het inrichten en gebruiken van werkplekken.

Je werkt op locaties, levert devices uit, registreert voorraden en bent beschikbaar in bereikbaarheidsdiensten volgens rooster.

Qualifications

• Je beschikt over eigen vervoer en minimaal rijbewijs B.
• Je bent snel inzetbaar.
• Wonen in Arnhem beweeglijk gebied (Arnhem-Baexem).

Responsibilities

• Inrichten van werkplekken op nieuwe en bestaande locaties, uitleveren en configureren van laptops en smartphones en bieden van eerste-lijn ondersteuning.
• Tweede-lijns oplossen van calls en het afhandelen van gebruikersvragen.
• Beheren van de hardwarevoorraad, verwerken van retouren en zorgen voor correcte registratie.
• Omspoelen en imaging van apparatuur volgens gestandaardiseerde procedures zodat apparaten klaar zijn voor hergebruik.
• Meedraaien in bereikbaarheidsdiensten volgens rooster (ongeveer 1 week per 8 weken).

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Teamwerk

Nauwkeurigheid

Education

MBO-niveau

Tools

Imaging hardware

Job description

Voor Ministerie van Justitie en Veiligheid zoeken wij een Werkplekbeheerder. Zij breiden hun capaciteit uit en zoeken jou als flexibele werkplekbeheerder. Je voert reguliere werkplekbeheertaken uit en ondersteunt gebruikers bij het inrichten en in gebruik nemen van werkplekken.

Werkzaamheden

• Inrichten van werkplekken op nieuwe en bestaande locaties, uitleveren en configureren van laptops en smartphones en bieden van eerste-lijn ondersteuning.
• Tweedelijns oplossen van calls en het afhandelen van gebruikersvragen.
• Beheren van de hardwarevoorraad, verwerken van retouren en zorgen voor correcte registratie.
• Omspoelen en imaging van apparatuur volgens gestandaardiseerde procedures zodat apparaten klaar zijn voor hergebruik.
• Meedraaien in bereikbaarheidsdiensten volgens rooster (ongeveer 1 week per 8 weken).

Over de opdrachtgever

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) biedt in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers in Nederland. Zij zijn verantwoordelijk voor plaatsing en opvang totdat over asielaanvragen is beslist en verzorgen basisvoorzieningen zoals huisvesting en uitbetaling van zakgeld. Als zelfstandig bestuursorgaan voert zij een publieke taak uit en is politiek verantwoordelijk richting het ministerie.

Jouw profiel

• Je bent sociaal vaardig en communicatief sterk in contact met gebruikers.
• Je functioneert zowel goed in teamverband als zelfstandig.
• Je hebt ervaring en plezier in gebruikersondersteuning en probleemoplossing.
• Je werkt nauwkeurig en houdt administraties en registraties zorgvuldig bij.

Functie-eisen

• Je beschikt over eigen vervoer en hebt minimaal rijbewijs categorie B.
• Je bent snel inzetbaar.
• Je woont bij voorkeur in de driehoek Arnhem-Baexem.

Functie-wensen

• Je hebt ervaring met gebruikersondersteuning en haalt daar plezier uit.

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 12-10-2026
• Opleidingsniveau MBO