Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving

Bright-Professionals; Den Haag; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

36 uur per week

Job summary

ICTU zoekt een Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving. Je verzorgt de functionele kant van de ICT-werkplek voor medewerkers van EZK en LNV en ondersteunt dagelijks bij applicaties en devices.

Je voert intakegesprekken, adviseert gebruikers en key-users, stelt testplannen op en volgt incidenten op om continuïteit te waarborgen. Startdatum 12-10-2026, 36 uur per week, met mogelijkheid tot samenwerking binnen de Rijksoverheid.

Ervaring met werken binnen de Rijksoverheid is een pré.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer.
• Kennis van werkplekbeheer aan de functionele kant is wenselijk.
• Ervaring binnen de Rijksoverheid is een pré.

Responsibilities

• Voeren intakegesprekken met gebruikers, projectleiders of servicemanagers en bespreken wijzigingsverzoeken.
• Adviseren van gebruikers en key-users op functioneel en technisch gebied.
• Opstellen van testplannen en testen van applicaties en devices.
• Volgen van incidenten en escalaties om continuïteit te waarborgen.
• Communiceren met gebruikers, inclusief servicemededelingen, handleidingen en instructies.
• Deelnemen aan projecten en ondersteunen bij implementatie van wijzigingen.

Skills

Teamspeler

Organisatiesensitief

Stakeholder communicatie

Job description

Voor ICTU zoeken wij een Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving. Als (junior) Functioneel Beheerder binnen het domein Digitale Werkomgeving werk je voornamelijk ten behoeve van medewerkers van de kerndepartementen van EZK en LNV.

Je verzorgt de functionele kant van de ICT-werkplek voor de opdrachtgever en ondersteunt gebruikers bij het dagelijks gebruik van applicaties en devices.

Werkzaamheden

• Je voert intakegesprekken met gebruikers, projectleiders of servicemanagers om behoeften te inventariseren en wijzigingsverzoeken te bespreken.
• Je adviseert gebruikers en key-users op zowel functioneel als technisch gebied.
• Je stelt testplannen op en test nieuwe versies van applicaties en devices.
• Je volgt incidenten en escalaties op en zorgt voor continuïteit in de afhandeling.
• Je verzorgt gebruikerscommunicatie, waaronder servicemededelingen, handleidingen en instructies.
• Je neemt deel aan projecten en ondersteunt bij de implementatie van wijzigingen.

Achtergrond opdracht

Binnen het werkplekdomein is sprake van langdurige uitval van medewerkers. Je biedt ondersteuning om de continuïteit in de dagelijkse werkzaamheden te waarborgen.

Over de opdrachtgever

Het Ministerie van Economische Zaken werkt aan een duurzaam ondernemend Nederland.

Jouw profiel

• Je bent enthousiast en gemotiveerd.
• Je bent een echte teamspeler.
• Je bent organisatiesensitief en kunt effectief schakelen met verschillende stakeholders.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met werkplekbeheer aan de functionele kant
• Je hebt aantoonbare ervaring met werken binnen de Rijksoverheid

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 12-10-2026