Senior Monteur E-bike | Werkplaats Lead & Coach

Fietsenwinkel.nl; Utrecht; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve verzekeringen

Personeelskorting op e-bikes

Teamactiviteiten, borrels en uitjes

Job summary

Fietsenwinkel.nl in Utrecht zoekt een Senior Monteur met ruime ervaring in e-bikes om de werkplaats operationeel en technisch up-to-date te houden. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s en zorgt dat iedere klant met topservice de deur uitgaat.

Je beheert complexe diagnoses en reparaties, bewaakt garantieprocessen en coacht stagiaires en leerling monteurs richting junior niveau. Een 38-urige werkweek en ruimte voor groei richting Chef Werkplaats maken dit aantrekkelijk.

Qualifications

• Ruime ervaring als e-bike monteur is vereist.
• In staat complexen storingen en diagnoses zelfstandig uit te voeren.
• Kennis van garantieprocessen, portals en retourprocedures.
• Graag anderen begeleiden en opleiden.
• Nette, gestructureerde werkplaats en verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Zelfstandig uitvoeren van alle voorkomende technische werkzaamheden, inclusief diagnoses en reparaties.
• Beheren en bewaken van administratieve processen.
• Werken met portals, garantieprocessen en retourafhandelingen.
• Begeleiden, coachen en opleiden van stagiairs en leerling monteurs richting junior niveau.
• Aanspreekpunt zijn voor collega’s in de werkplaats en afstemmen met klantenservice, logistiek en planning.
• Verantwoordelijkheid dragen voor orde, netheid, planning, werkverdeling, retouren en onderdelenstromen; kwaliteitsbewaking.
• Meewerken aan proces- en serviceverbeteringen.

Skills

E-bike monteur

Diagnoses en reparaties

Coaching & training

Teamplayer

Tools

Garantieportals

Job description

Fietsenwinkel.nl in Utrecht zoekt een Senior Monteur met ruime ervaring in e-bikes om de werkplaats operationeel en technisch up-to-date te houden. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s en zorgt dat iedere klant met topservice de deur uitgaat.

Je beheert complexe diagnoses en reparaties, bewaakt garantieprocessen en coacht stagiaires en leerling monteurs richting junior niveau. Een 38-urige werkweek en ruimte voor groei richting Chef Werkplaats maken dit aantrekkelijk.