Verzekering Klantcontact Specialist – Servicegericht & Impactvol

Loyal Interim

Netherlands

Remote

EUR 25,000 - 36,000

Part time

14 days+

Get a reply from this recruiter

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Eerlijk verdienmodel

Brabantse gezelligheid

Persoonlijke begeleiding en ontwikkelk

Werkgever op maat

Job summary

Loyal Interim BV in Nederland zoekt een servicegerichte professional met affiniteit voor verzekeringen om klanten telefonisch te woord te staan en vragen over verzekeringen en financiële producten te beantwoorden.

Je signaleert behoeften, verwerkt klantgegevens zorgvuldig en schakelt met interne afdelingen om verzoeken correct af te handelen. Je werkt nauwkeurig, empathisch en blijft ook onder druk professioneel.

Qualifications

Afgeronde mbo 4-opleiding.
Wft Basis-certificaat.
0 tot 5 jaar relevante werkervaring.
Communicatief vaardig, zowel telefonisch als schriftelijk.
Klantgericht, empathisch en professioneel in je houding.
Je werkt nauwkeurig en blijft stressbestendig, ook tijdens piekmomenten.
Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week.
Affiniteit met verzekeringen en financiële producten.

Responsibilities

Telefonisch klanten te woord staan en vragen over verzekeringen en financiële producten beantwoorden.
Klantbehoeften signaleren en inventariseren tijdens het contactmoment.
Klantgegevens, wijzigingen en mutaties zorgvuldig in de systemen verwerken.
Passende oplossingen bij uiteenlopende klantvragen bieden.
Intern schakelen met afdelingen om klantverzoeken correct af te handelen.
Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en klantprocessen.