Veiligheids- en Service Medewerker Openbaar Vervoer

Arriva Nederland; Nijmegen; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Arriva Nederland zoekt een medewerker Service en Veiligheid die reizigers veilig houdt in wachtruimtes, treinen, bussen en op stations. Je treedt proactief op bij incidenten en werkt zowel zelfstandig als in teamverband aan effectieve veiligheidsmaatregelen.

Je beheerst de Nederlandse taal goed en hebt vaardigheid in Engels en Duits. Vereisten zijn BOA OV bevoegdheden of bereidheid tot certificering, een VOG P, rijbewijs B en woonachtig binnen 30 autominuten van de standplaats.

Formación

• Klantgerichte dienstverlening en veiligheid staan centraal.
• Kennis van procedures bij incidenten en escalaties.
• Goede communicatie met reizigers en collega’s is essentieel.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, basis Engels en Duits.
• Inschrijving in de BOA en domein 4 is vereist of bereidheid dit te halen.
• VOG P is vereist.
• RTGB-opleiding binnen 1 jaar behalen.

Responsabilidades

• Uitvoeren van BOA OV bevoegdheden en van de geweldsbevoegdheid.
• Inschatten en beoordelen van kritische situaties.
• Doortastend optreden en zelfstandig of in teamverband werken.
• Helder communiceren met collega’s, buschauffeurs, machinisten en hulpdiensten.
• Zorgen voor veiligheid van reizigers en personeel tijdens trainingen, evenementen en reguliere dienst.

Conocimientos

Klantgericht

Stressbestendig

Communicatief

Teamwerk

Taalvaardigheid NL/EN/DE

Educación

MBO 3 werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Arriva Nederland zoekt een medewerker Service en Veiligheid die reizigers veilig houdt in wachtruimtes, treinen, bussen en op stations. Je treedt proactief op bij incidenten en werkt zowel zelfstandig als in teamverband aan effectieve veiligheidsmaatregelen.

Je beheerst de Nederlandse taal goed en hebt vaardigheid in Engels en Duits. Vereisten zijn BOA OV bevoegdheden of bereidheid tot certificering, een VOG P, rijbewijs B en woonachtig binnen 30 autominuten van de standplaats.