BOA OV: Medewerker Service & Veiligheid – Fulltime

Transdev; Utrecht; On-site; EUR 31,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract na 1 jaar

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering 1,15%

Reiskostenvergoeding CAO OV

Pensioen Rail & OV

Lease a Bike na 1 jaar

Job summary

Transdev zoekt een Medewerker Service & Veiligheid (BOA) om zichtbare gastvrijheid te bieden op stations en haltes, en bij evenementen. Je informeert reizigers, handhaaft reisregels en treedt proactief op bij verstoringen.

Je voert kaartcontroles uit, verzorgt eerste opvang bij incidenten en coacht HTV-stagiaires. Je registreert inzetten en aanhoudingen en bereidt je voor op trainingen en examens.

Qualifications

• MBO niveau 3/4 diploma vereist.
• Bij voorkeur BOA-ervaring en/of HTV-opleiding.
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
• Rijbewijs B.
• Woonachtig in omgeving Utrecht (max. 35 km).
• Onregelmatige diensten zijn geen bezwaar.

Responsibilities

• Beheer en uitvoer van kaartcontroles en informatieverstrekking op stations en haltes.
• Handhaven van houding, gedrag en reisregels; proactieve reizigershulp.
• Incidentenafhandeling en eerste opvang voor personeel en reizigers/omstanders.
• Coachen en opleiden van HTV-collega’s; new-colleague onboarding.
• Administratie van inzet, aanhoudingen en aangiftes.

Skills

Nederlands

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO niveau 3/4

Job description

Transdev zoekt een Medewerker Service & Veiligheid (BOA) om zichtbare gastvrijheid te bieden op stations en haltes, en bij evenementen. Je informeert reizigers, handhaaft reisregels en treedt proactief op bij verstoringen.

Je voert kaartcontroles uit, verzorgt eerste opvang bij incidenten en coacht HTV-stagiaires. Je registreert inzetten en aanhoudingen en bereidt je voor op trainingen en examens.