BOA OV: Service & Veiligheid Specialist

Transdev; Schiphol; On-site; EUR 31,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

BOA OV opleiding

76% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering 1,15%

Pensioen Rail & OV

Lease a Bike (na 1 jaar)

Reiskostenvergoeding CAO OV

Job summary

Transdev zoekt een Medewerker Service & Veiligheid die op haltes, stations en bussen aanwezig is om reizigers te informeren en te helpen bij reisvragen, terwijl handhaving en toezicht worden uitgevoerd. Je werkt zelfstandig aan kaartcontroles, treedt op bij overtredingen en biedt de-escalatie bij incidenten.

Je coacht stagiaires HTV en informeert betrokkenen waar nodig. Een mbo3-diploma is vereist, HTV-richting is een pre, en je woont binnen 35 km van de standplaats.

Qualifications

• Minimaal mbo3-diploma, richting HTV is een pre.
• Rijbewijs B en mogelijk een VOG.
• Woonachtig binnen 35 km van de standplaats en flexibel inzetbaar in onregelmatige diensten.

Responsibilities

• Informeer reizigers, beantwoord reisvragen en draag bij aan een veilige omgeving.
• Handhaaf regels, spreek mensen aan op gedrag en voer toezicht uit.
• Voer zelfstandig kaartcontroles uit en treed op bij overtredingen.
• Bij incidenten ben je eerste ter plaatse en bied je opvang, met escalatie waar nodig.
• Begeleid en coach stagiaires HTV en leid nieuwe collega's op.
• Verzorg administratie en registreer controlegegevens nauwkeurig.

Skills

Nederlands

Education

MBO-3 HTV

Job description

Transdev zoekt een Medewerker Service & Veiligheid die op haltes, stations en bussen aanwezig is om reizigers te informeren en te helpen bij reisvragen, terwijl handhaving en toezicht worden uitgevoerd. Je werkt zelfstandig aan kaartcontroles, treedt op bij overtredingen en biedt de-escalatie bij incidenten.

Je coacht stagiaires HTV en informeert betrokkenen waar nodig. Een mbo3-diploma is vereist, HTV-richting is een pre, en je woont binnen 35 km van de standplaats.