Proactieve Veiligheids- en Service Medewerker OV

Arriva; Maastricht; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Arriva in Maastricht en Venlo zoekt een Medewerker Service en Veiligheid die reizigers veilig houdt en incidenten voorkomt. Je bent aanspreekpunt voor reizigers, treedt proactief op bij onveilige situaties en werkt in trein, bus en op station.

Je voert BOA OV bevoegdheden uit, hebt minimaal MBO 3 en streeft naar RTGB-opleiding. Je hebt een VOG, rijbewijs B en woont binnen 30 autominuten van de standplaats.

Qualifications

• Vereiste BOA OV bevoegdheden en geweldsbevoegdheid.
• Inschatting van kritieke situaties.
• Doortastend optreden bij incidenten.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Duidelijke communicatie met collega’s, buschauffeurs en hulpdiensten.
• Klantgerichtheid, daadkracht en stressbestendigheid.
• Goede Nederlandse taalbeheersing; basis Engels en Duits.

Responsibilities

• Het professioneel uitvoeren van BOA OV bevoegdheden en geweldsbevoegdheid.
• Het inschatten en beoordelen van kritische situaties.
• Doortastend optreden bij incidenten.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Helder en duidelijk communiceren met collega’s, buschauffeurs, machinisten, verkeersleiding en hulpdiensten.
• Klantgericht, daadkrachtig en stressbestendig.
• Beheersing van de Nederlandse taal; spreken van Engels en Duits.

Skills

BOA OV bevoegdheden

Geweldsbevoegdheid

Communicatie

Klantgericht

Stressbestendig

Nederlandse taalbeheersing

Engels

Duits

Rijbewijs B

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

RTGB-opleiding (binnen 1 jaar)

Job description

Arriva in Maastricht en Venlo zoekt een Medewerker Service en Veiligheid die reizigers veilig houdt en incidenten voorkomt. Je bent aanspreekpunt voor reizigers, treedt proactief op bij onveilige situaties en werkt in trein, bus en op station.

Je voert BOA OV bevoegdheden uit, hebt minimaal MBO 3 en streeft naar RTGB-opleiding. Je hebt een VOG, rijbewijs B en woont binnen 30 autominuten van de standplaats.