Veiligheid & Service Medewerker – Betaalde opleiding

Werken bij NS; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

NS Business Card

Pensioenregeling

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 3%

24–32 vakantiedagen

Reisvoordelen NS

Opleiding en training

Job summary

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service die veiligheid waarborgt op het station en in de trein. Je bent zichtbaar aanwezig, spreekt reizigers aan, grijpt in bij spanningen en werkt samen met collega’s en partnerinstanties om calamititeiten te voorkomen.

De functie vereist 36 uur per week, werktijden variëren inclusief nachten en weekenden. Een interne opleiding van 26 weken volgt na indiensttreding.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Rijbewijs B is vereist of haal je binnen 1 jaar.
• Goede zicht en gehoor, Nederlandse en Engelse communicatie.

Responsibilities

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhaving bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Fouilleren en opmaken van processen-verbaal waar nodig.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals de politie.
• Service verlenen aan reizigers zonder de veiligheid uit het oog te verliezen.

Skills

Toezicht

Publiek aanspreken

Conflictbeheersing

De-escalatie

Handhaving

Fouilleren

Samenwerking politie

Klantenservice

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Rijbewijs B

Job description

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service die veiligheid waarborgt op het station en in de trein. Je bent zichtbaar aanwezig, spreekt reizigers aan, grijpt in bij spanningen en werkt samen met collega’s en partnerinstanties om calamititeiten te voorkomen.

De functie vereist 36 uur per week, werktijden variëren inclusief nachten en weekenden. Een interne opleiding van 26 weken volgt na indiensttreding.