Vacature Telefoniste

Koning Koudetechniek; Nederland; Hybrid; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Koning Koudetechniek zoekt een gastvrije telefoniste/receptiemedewerker die dagelijks de telefoon beantwoordt, storingen registreert en vragen efficiënt afhandelt. Je beheert de mailbox en zorgt voor een vriendelijke, klantgerichte communicatie.

Daarnaast ontvang je bezoekers, ondersteun je collega's en draag je bij aan een representatieve uitstraling van het kantoor. Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, zelfs bij meerdere taken tegelijk, en past bij een cultuur van samenwerking en

Qualifications

• Telefonie is jouw hoofdtaak: beantwoorden van inkomende gesprekken.
• Registreren van storingen en servicemeldingen in ons systeem.
• Beheren van algemene mailboxen en zorgen dat vragen efficiënt worden opgepakt.
• Bezoekers ontvangen en een representatieve receptie uitstraling verzorgen.
• Je past bij onze cultuur: betrokken, servicegericht en samen de schouders eronder.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende telefonische oproepen en doorverbinden.
• Registreren en verwerken van storingen en serviceverzoeken.
• Onderhouden van de mailboxen en zorgen voor snelle opvolging.
• Verwelkomen van bezoekers en leveranciers op kantoor.
• Ondersteunen van het secretariaat bij lichte administratieve taken.

Skills

Telefonie

Klantgericht

Nauwkeurig

Snel schakelen

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Als telefoniste ben jij het eerste aanspreekpunt van Koning Koudetechniek en draag je direct bij aan ons servicelevel. Telefonie is jouw hoofdtaak: je beantwo ordt inkomende gesprekken, registreert storingen en servicemeldingen in ons systeem en zorgt dat deze snel bij de juiste collega terechtkomen. Jij bewaakt de opvolging en vindt k lantvriendelijke communicatie belangrijk, met een vleugje Koning-cultuur: persoonlijk, betrokken en oplossingsgericht . Daarnaast beheer je de algemene mailboxen en zorg je dat vragen efficiënt worden opgepakt.

Ook op kantoor ben jij een belangrijke schakel

Je ontvangt bezoekers, klanten en leveranciers gastvrij, helpt collega’s bij vragen en zorgt voor een representatieve uitstraling van de receptie. Post en leveringen verwerk je zorgvuldig en je ondersteunt het secretariaat bij lichte administratieve werkzaamheden, zoals archiveren en documentverwerking.

In alles wat je doet, straal je rust, overzicht en onze persoonlijke, betrokken manier van werken uit.

Je voelt je prettig in een rol waar veel samenkomt. Jij houdt overzicht en weet wat eerst moet, o ok als er drie dingen tegelijk gebeuren. Je houdt van aanpakken, denkt graag een stap vooruit en vindt het belangrijk dat mensen goed geholpen worden.

Daarnaast:

• Heb je mbo werk- en denkniveau
• Heb je bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie
• Ben je communicatief sterk en klantgericht
• Kun je snel schakelen tussen telefoongesprekken, mailbox en collega’s
• Werk je nauwkeurig en gestructureerd

Je past bij onze cultuur: betrokken, servicegericht en samen de schouders eronder.

Bij Koning Koudetechniek draait om vakmanschap, kwaliteit en samen de beste oplossing realiseren. Met circa 96 collega’s ontwerpen, bouwen en onderhouden we duurzame oplossingen voor koude- en warmtetechniek, waarbij CO₂-techniek een belangrijke rol speelt. We kennen onze klanten, houden de lijnen kort en doen wat we beloven.

Wat wij jou bieden:

Collega’s waar je blij van wordt

Een werkdag die voorbijvliegt

Een plek waar iedereen je kent

Werken bij Koning Koudetechniek is écht anders.