Vacature Frontoffice medewerker

KMS Advisering; Medemblik; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

KMS Advisering B.V. zoekt een Medewerker Frontoffice die als eerste aanspreekpunt de dienstverlening van ons HR- en arbodienstverleningssteam verzorgt. Je beheert de telefoon, e-mail en dossiers, en werkt nauw samen met collega-adviseurs.

Samen zorgen we voor een georganiseerde, klantgerichte service, met aandacht voor vertrouwelijke informatie, softwaretoepassingen en efficiënte planning. Een afwisselende, warme werkomgeving met ruimte voor eigen vitaliteit en professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Beheersing van telefoon, mailbox en klantvragen.
• Kennis van software en administratieve processen.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beheer van telefoon en centrale mailbox; empathisch en professioneel beantwoorden van vragen.
• Werk intensief met software en applicaties; dossiers up-to-date en digitale processen soepel.
• Ondersteunen van collega-adviseurs op gebied van werk & vitaliteit en vooruitdenken in planning.
• Ontvangen van bezoekers indien van toepassing.
• Zorg voor een vlot lopende interne organisatie zodat maatwerk geleverd kan worden.

Skills

Dutch & English

Frontoffice

Planning

Software & admin

Job description

Ben jij de organisatorische spil die zorgt dat onze dienstverlening vlekkeloos verloopt? Ben je communicatief ijzersterk, zowel in het Nederlands als in het Engels, handig met software en staat dienstverlening bij jou altijd op één? Bij KMS zoeken we een veelzijdige aanpakker die ons team komt versterken.

KMS is een betrokken HR- en arbodienstverlener waar de mens centraal staat, zowel intern als extern. Wij geloven niet in standaardoplossingen, maar in maatwerk. Met een nuchtere en persoonlijke aanpak adviseren en ondersteunen wij organisaties rondom HR, verzuim, preventie en vitaliteit.

Jouw rol: Het eerste aanspreekpunt van onze dienstverlening

Als Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor een breed scala aan taken waarbij je continu schakelt tussen communicatie en administratieve organisatie.

• Je beheert de telefoon en de centrale mailbox. Je beantwoordt vragen over onder andere verzuimmeldingen en afspraken op een empathische en professionele wijze.
• Je werkt intensief met onze software en andere applicaties. Je zorgt dat dossiers up-to-date zijn en dat onze digitale processen soepel verlopen.
• Je ontzorgt je collega adviseurs werk & vitaliteit door hen administratief te ondersteunen en vooruit te denken in de planning.
• Je ontvangt (indien van toepassing) bezoekers.
• Je zorgt dat de interne organisatie op rolletjes loopt, zodat wij ons maatwerk kunnen blijven leveren.

Wie ben jij?

Bij KMS zoeken we iemand die de menselijke maat begrijpt en ook houdt van structuur, communicatie en software.

• Je houdt moeiteloos vele ballen tegelijk in de lucht en verliest de details nooit uit het oog.
• Als analytische denker zie je snel verbanden in complexiteit, doorgrond je softwaretoepassingen moeiteloos en schakel je mee in een veranderende omgeving
• Je ziet werk liggen, denkt mee over verbeteringen en houdt van een dynamische werkomgeving.
• Je hebt affiniteit met softwareapplicaties en maakt je nieuwe systemen razendsnel eigen.
• Je bent een prettige gesprekspartner die goed kan luisteren en helder communiceert in woord en geschrift.
• Je begrijpt dat we met vertrouwelijke informatie werken en handelt daar integer naar.
• Een afwisselende functie binnen een warm en professioneel team waar de lijnen kort zijn
• Een werkomgeving waar jouw input gewaardeerd wordt en waar we oog hebben voor jouw eigen vitaliteit.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Bij vragen neem dan contact op via 0228-208022