Tweedelijns Support Engineer bij Felloo

Felloo; Almelo; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Persoonlijk ontwikkelplan

24 vakantiedagen

Teambuilding activiteiten

Eigen device

Job summary

Een innovatief IT-bedrijf zoekt een Tweedelijns Support Engineer om complexe technische problemen op te lossen en klanten te ondersteunen. Vereiste vaardigheden zijn onder andere analytisch vermogen en diepgaande kennis van Microsoft oplossingen. Dit biedt kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans.

Qualifications

• Ervaring met het oplossen van technische problemen.
• Kennis van cloud oplossingen en IT-systemen.
• Bereidheid om te groeien in je IT-carrière.

Responsibilities

• Oplossen van complexe IT-vraagstukken.
• Ondersteuning bieden aan eerstelijns support.
• Toepassen van Microsoft oplossingen in uitdagende situaties.

Skills

Analytisch vermogen

Diepgaande kennis van Microsoft oplossingen

Probleemoplossend vermogen

Tools

Microsoft 365

Microsoft Azure

SharePoint

Exchange Online

Intune

Job description

Als Tweedelijns Support Engineer bij Felloo ben jij degene die technische problemen oplost waar de eerstelijns support niet uitkomt. Je zorgt ervoor dat complexe IT-vraagstukken snel en effectief worden opgelost, zodat onze klanten zorgeloos kunnen blijven werken. Jij hebt diepgaande kennis van verschillende IT-oplossingen en systemen, en weet deze kennis toe te passen in uitdagende situaties. Je werkt met de nieuwste Microsoft (Cloud) oplossingen zoals Microsoft 365, SharePoint, Exchange Online, Intune en Azure. Ben jij analytisch sterk en klaar voor de volgende stap in je IT-carrière? Dan ben jij de versterking die we zoeken!

Bij Felloo beleef je een memorabele tijd, doe je zinvol werk voor onze klanten en maak je vooral vrienden. In ons geval ‘Felloo’ers’. En dat vinden wij bij Felloo super tof! Want samen bereiken we meer en boost jij jouw carrière.

Wat heb je nodig

Wat bieden we jou

We bieden je een aantrekkelijk salaris en een persoonlijk ontwikkelplan, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen. Bij ons werk je met de nieuwste technologieën, zoals Microsoft Azure, Defender en Workspace 365. Daarnaast organiseren we veel personeelsactiviteiten, zoals gezellige VrijMiBo’s vanaf 16.00 uur, regelmatige uitjes en teambuildingsactiviteiten. Je krijgt ook een eigen device om je werk optimaal uit te voeren. Bovendien heb je recht op 24 vakantiedagen om voldoende tijd voor jezelf te nemen en te genieten van een goede werk-privébalans.

Heb je een vraag over deze vacature?

Wil je meer informatie over deze vacature? Aarzel dan niet en neem contact met ons op. We beantwoorden graag al jouw vragen voor de volgende stap in jouw carrière.

Zo ziet ons sollicitatieproces er stap voor stap uit. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

Even telefonisch kennismaken

We starten met een kort telefoontje om kennis te maken. We bespreken jouw achtergrond, motivatie en beschikbaarheid. Jij kunt natuurlijk ook vragen stellen over de functie en het bedrijf. Dit gesprek duurt meestal zo’n 10 tot 15 minuten en helpt ons beiden om te kijken of er een goede basis is om verder te praten.

Eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek leren we elkaar beter kennen. Je spreekt met de leidinggevende en/of iemand van HR. We gaan dieper in op jouw werkervaring, vaardigheden en motivatie. Jij krijgt de kans om meer te horen over de functie en het team. Dit gesprek kan op locatie zijn of online.

Tweede gesprek

In het tweede gesprek gaan we dieper in op de inhoud van de functie. Soms doen we een casestudy of test om jouw skills te zien. Ook ontmoet je misschien een paar toekomstige collega’s. Het doel is om te kijken of jij en het team goed bij elkaar passen.

Contractvoorstel

Als het van beide kanten goed voelt, doen we je een contractvoorstel. We bespreken de arbeidsvoorwaarden, salaris en andere zaken. Jij krijgt de tijd om alles rustig door te nemen en vragen te stellen. Als er nog iets aangepast moet worden, kunnen we daarover in gesprek.

Contract tekenen

Tevreden met het voorstel? Dan tekenen we het contract en is alles officieel! Daarna bespreken we praktische zaken zoals de startdatum en inwerkperiode. Welkom aan boord Felloo’er!