Tweedelijns IT Support Engineer – Hybrid en Groei

Hallo; Rotterdam; Hybride; EUR 36 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken

Volledige reiskostenvergoeding

Mobiliteitsvergoeding of leaseauto op長

25 vakantiedagen

Workation 4 weken/jaar

Persoonlijk opleidingsbudget

Benefits at work korting platform

Hallo hoodie

Résumé du poste

Hallo is op zoek naar een Tweedelijns Support Engineer die zelfstandig en in teamverband complexe IT-vragen oppakt en oplost. Je werkt aan Microsoft Teams/SharePoint en patcht security issues; hybride werken is mogelijk.

Je kunt rekenen op doorgroeimogelijkheden richting derde lijn of projectmatige IT-rollen. Startsalaris tussen 3200 en 3850 bruto per maand bij 40 uur, inclusief reiskostenvergoeding en opleidingsbudget.

Qualifications

• MBO-diploma niveau 4 afgerond.
• Kennis van serverbeheer.
• Ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, Azure, VoIP, security en Entra.
• Microsoft-certificaten zijn welkom.
• Je pakt ownership en werkt zelfstandig én in teamverband.
• Leergierig, klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Houdt van afwisseling en kan overzicht bewaken.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Rijbewijs B.

Responsabilités

• Oppakken en oplossen van tweedelijns incidenten en verstoringen.
• Proactief informeren van klanten over voortgang.
• Monitoren van systemen en signaleren van afwijkingen.
• Ondersteunen van collega’s bij inhoudelijk complexere technische vraagstukken.
• Vastleggen van meldingen, oplossingen en technische documentatie.
• Schakelen met collega’s uit de derde lijn wanneer extra expertise nodig is.

Connaissances

Ownership

Klantvriendelijk

Oplossingsgericht

Leergierig

Teamverband

Formation

MBO-diploma niveau 4

Outils

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Azure

VoIP

Entra

Serverbeheer

Description du poste

Hallo is op zoek naar een Tweedelijns Support Engineer die zelfstandig en in teamverband complexe IT-vragen oppakt en oplost. Je werkt aan Microsoft Teams/SharePoint en patcht security issues; hybride werken is mogelijk.

Je kunt rekenen op doorgroeimogelijkheden richting derde lijn of projectmatige IT-rollen. Startsalaris tussen 3200 en 3850 bruto per maand bij 40 uur, inclusief reiskostenvergoeding en opleidingsbudget.