2e Lijns IT-ondersteuner | Security & Microsoft 365

Hallo; Schiedam; Hybrid; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Volledige reiskostenvergoeding

Mobiliteitsvergoeding/leaseauto (besl.

25 vakantiedagen

Workation 4 weken per jaar

Persoonlijk opleidingsbudget

Laptop/ headset/ toetsenbord

Hoodie Hallo

Job summary

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Als Tweedelijns Support Engineer pak je zelfstandig technische vraagstukken op en werk je aan Microsoft Teams, SharePoint en patching van security issues.

Je werkt hybride, met mogelijkheden voor leren door certificeringen en kennissessies. Het beginsalaris ligt tussen €3.200 en €3.850 bruto per maand bij 40 uur, met volledige reiskostenvergoeding en een ruime arbeidsvoorwaardenregeling.

Qualifications

• Mbo-diploma niveau 4 afgerond.
• Kennis van serverbeheer en Microsoft 365-omgeving.
• Ervaring met Windows 10/11, Intune, Azure en security is een pré.
• Relevante Microsoft-certificaten zijn welkom.

Responsibilities

• Oppakken, analyseren en oplossen van tweedelijns incidenten en verstoringen (eerste op afstand, daarna deels op klantlocaties).
• Proactief informeren van klanten over voortgang.
• Monitoren van systemen en signaleren van afwijkingen.
• Ondersteunen van collega’s bij complexere technische vraagstukken.
• Vastleggen van meldingen, oplossingen en documentatie.
• Schakelen met derde-lijns collega’s voor extra expertise.

Skills

Serverbeheer

Windows 10/11

Microsoft 365

Intune

Azure

VoIP

Security

Entra

Klantgericht

Teamwork

Education

MBO niveau 4 diploma

Job description

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Als Tweedelijns Support Engineer pak je zelfstandig technische vraagstukken op en werk je aan Microsoft Teams, SharePoint en patching van security issues.

Je werkt hybride, met mogelijkheden voor leren door certificeringen en kennissessies. Het beginsalaris ligt tussen €3.200 en €3.850 bruto per maand bij 40 uur, met volledige reiskostenvergoeding en een ruime arbeidsvoorwaardenregeling.