Transport Klantenservice Specialist – Directe impact op planning

YES Groep; Poeldijk; Remote; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenopbouw via Pensioenfonds Vervo

Job summary

YES Groep zoekt een Customer Service Medewerker Transport in Poeldijk. Je bent de spil tussen klant, planning en chauffeur en verzorgt duidelijke communicatie over transporten en leveringen.

Je onderhoudt contact met chauffeurs en planning, verwerkt opdrachten en bijhouding van de administratie en signaleert knelpunten. Je werkt mee aan een goede samenwerking tussen kantoor en transport en toont een hands-on mentaliteit.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
• Daadkrachtig en oplossingsgericht handelen.
• Betrokken bij collega's en teamwerk.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten over transporten en leveringen.
• Onderhouden van contact met chauffeurs en de planning.
• Verwerken van opdrachten en bijhouden van de administratie.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in de dagelijkse uitvoering.
• Bijdragen aan een goede samenwerking tussen kantoor en transport.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Daadkrachtig

Nederlands taalvaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

YES Groep zoekt een Customer Service Medewerker Transport in Poeldijk. Je bent de spil tussen klant, planning en chauffeur en verzorgt duidelijke communicatie over transporten en leveringen.

Je onderhoudt contact met chauffeurs en planning, verwerkt opdrachten en bijhouding van de administratie en signaleert knelpunten. Je werkt mee aan een goede samenwerking tussen kantoor en transport en toont een hands-on mentaliteit.