Thuiswerk Klantenservice Specialist

Uitzendbureau; Zwolle; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon €15,28 bruto

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele werktijden 16–40 uur

Vakantiegeld 8%

Thuiswerken en online trainingen

Job summary

Yource zoekt een klantgerichte medewerker voor thuiswerk met flexibiliteit voor 16 tot 40 uur per week en ondersteuning vanuit het kantoor wanneer noodzakelijk. Je behandelt vragen over accounts en trekkingen, legt regels uit en vult administratieve taken nauwkeurig in.

Je werkt zelfstandig in een team verspreid over Nederland en houdt voortdurend contact via de online systemen. Het betreft een tijdelijke aanstelling met duidelijke arbeidsvoorwaarden en trainingen via de online campus.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Klantgerichte communicatie en multitasken.
• Goede computer- en systeemvaardigheden op meerdere platforms.

Responsibilities

• Bellen met klanten over accounts en loten en vragen beantwoorden.
• Uitleg geven met behulp van kennisbank en interne systemen.
• Verwerken van administratie tussen gesprekken en noteren afspraken duidelijk.
• Schakelen tussen meerdere systemen en controleren op verantwoord spelen.
• Blijvend tactvol blijven bij minder prettig nieuws.

Skills

Nederlands

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Yource zoekt een klantgerichte medewerker voor thuiswerk met flexibiliteit voor 16 tot 40 uur per week en ondersteuning vanuit het kantoor wanneer noodzakelijk. Je behandelt vragen over accounts en trekkingen, legt regels uit en vult administratieve taken nauwkeurig in.

Je werkt zelfstandig in een team verspreid over Nederland en houdt voortdurend contact via de online systemen. Het betreft een tijdelijke aanstelling met duidelijke arbeidsvoorwaarden en trainingen via de online campus.