Thuiswerk Klantenservice Specialist – Flexibele Uren & Groei

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybride; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Wekelijkse betaling

Flexibele uren

Tijdelijk contract

Vakantiegeld 8%

Thuiswerken

Résumé du poste

Yource zoekt een klantgerichte servicedeskmedewerker voor een thuiswerkfunctie. Je behandelt telefoongesprekken, legt spelregels en voorwaarden uit en helpt klanten stap voor stap bij het uploaden van documenten. Je registreert alles nauwkeurig in de systemen.

Beschikbaarheid tussen 16 en 40 uur per week met werkdagen tussen 09:00 en 19:00, op tijdelijke basis tot begin januari. Uurloon vanaf €15,28 bruto per uur, vakantiegeld en wekelijkse betaling.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgerichte attitude en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Voeren van telefonische klantgesprekken en uitleggen van spelregels.
• Begeleiden bij uploaden van documenten.
• Administratieve taken tussen gesprekken door en nauwkeurige registratie.

Connaissances

Communicatie

Klantgericht

NL taalvaardig

Formation

MBO 4 werk- en denkniveau

Outils

CRM-systemen

Kennisbanken

Description du poste

Yource zoekt een klantgerichte servicedeskmedewerker voor een thuiswerkfunctie. Je behandelt telefoongesprekken, legt spelregels en voorwaarden uit en helpt klanten stap voor stap bij het uploaden van documenten. Je registreert alles nauwkeurig in de systemen.

Beschikbaarheid tussen 16 en 40 uur per week met werkdagen tussen 09:00 en 19:00, op tijdelijke basis tot begin januari. Uurloon vanaf €15,28 bruto per uur, vakantiegeld en wekelijkse betaling.