Thuiswerk Klantenservice Specialist – Flexibele Uren & Groei

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybrid; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Wekelijkse betaling

Flexibele uren

Tijdelijk contract

Vakantiegeld 8%

Thuiswerken

Job summary

Yource zoekt een klantgerichte servicedeskmedewerker voor een thuiswerkfunctie. Je behandelt telefoongesprekken, legt spelregels en voorwaarden uit en helpt klanten stap voor stap bij het uploaden van documenten. Je registreert alles nauwkeurig in de systemen.

Beschikbaarheid tussen 16 en 40 uur per week met werkdagen tussen 09:00 en 19:00, op tijdelijke basis tot begin januari. Uurloon vanaf €15,28 bruto per uur, vakantiegeld en wekelijkse betaling.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantgerichte attitude en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Voeren van telefonische klantgesprekken en uitleggen van spelregels.
• Begeleiden bij uploaden van documenten.
• Administratieve taken tussen gesprekken door en nauwkeurige registratie.

Skills

Communicatie

Klantgericht

NL taalvaardig

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Kennisbanken

Job description

Yource zoekt een klantgerichte servicedeskmedewerker voor een thuiswerkfunctie. Je behandelt telefoongesprekken, legt spelregels en voorwaarden uit en helpt klanten stap voor stap bij het uploaden van documenten. Je registreert alles nauwkeurig in de systemen.

Beschikbaarheid tussen 16 en 40 uur per week met werkdagen tussen 09:00 en 19:00, op tijdelijke basis tot begin januari. Uurloon vanaf €15,28 bruto per uur, vakantiegeld en wekelijkse betaling.