Thuiswerk Klantenservice Specialist – Parttime

Uitzendbureau

Groningen

Remote

EUR 17,000 - 25,000

Part time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

€15,28 bruto per uur

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele werkuren

Vakantiegeld 8%

Thuiswerken en online trainingen

Job summary

Yource zoekt een Medewerker klantenservice die vanuit huis werkt en flexibel inzetbaar is tussen 24 en 40 uur per week. Je beantwoordt vragen over accounts en uitbetalingen, registreert gesprekken in meerdere systemen en gebruikt de kennisbank om duidelijke informatie te geven.

Je werkt binnen de uren 09:00–19:00, krijgt een bruto uurloon van minimaal €15,28 en hebt online trainingen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Thuiswerken wordt gestimuleerd en faciliterend geregeld.

Qualifications

Beschikbaar tussen 24–40 uur per week, 09:00–19:00.
Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
Klantgericht en kalm onder druk.
Goede computervaardigheden met meerdere systemen.

Responsibilities

Beantwoorden van telefonische vragen van spelers over accounts en uitbetalingen.
Werk met meerdere systemen tegelijk en registreer gesprekken en afspraken.
Maak gebruik van kennisbank en werkinstructies om klanten stap voor stap te informeren.
Luister actief en communiceer duidelijk, ook bij minder leuk nieuws.
Signaleer bijzonderheden rond verantwoord spelen en handel hiernaar.