Thuiswerk Klantenservice Specialist

StudentJob; Maastricht; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibel thuiswerken

Online trainingen

Gezellige collega's

Job summary

Yource biedt een bijbaan als klantenservice medewerker, met thuiswerken en flexibele uren van 09:00–19:00. Arbeiten aan huis mogelijk, 24–40 uur per week en tijdelijk contract met vaste rooster. Je werkt met kennisbank en CRM om vragen te beantwoorden en klanten te informeren over accounts en uitbetalingen.

Je afsluiting omvat duidelijke administratieve notities en afspraken voor collega’s. Het salaris bedraagt €15,28 per uur, met online trainingen en collegiale sfeer.

Qualifications

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent klantgericht, tactvol en communiceert helder in elk gesprek.
• Je bent handig met computers, CRM-systemen en kennisbanken tegelijk.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en systeemnotities.
• Toon geduld en geef duidelijke uitleg aan klanten.
• Werk met meerdere systemen tegelijk en documenteer afspraken.
• Sluit de dienst af met evaluatie en korte administratie.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid in systemen

Nederlandse taal

Education

MBO 4

Tools

CRM-systemen

Kennisbanken

Job description

Yource biedt een bijbaan als klantenservice medewerker, met thuiswerken en flexibele uren van 09:00–19:00. Arbeiten aan huis mogelijk, 24–40 uur per week en tijdelijk contract met vaste rooster. Je werkt met kennisbank en CRM om vragen te beantwoorden en klanten te informeren over accounts en uitbetalingen.

Je afsluiting omvat duidelijke administratieve notities en afspraken voor collega’s. Het salaris bedraagt €15,28 per uur, met online trainingen en collegiale sfeer.