Thuiswerk Klantenservice Specialist - Remote

StudentJob; Arnhem; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon €15,28

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele uren 16–40 uur

Vakantiegeld 8%

Volledig remote

Job summary

Yource zoekt een klantenservicemedewerker die vanuit huis klanten helpt via telefoon en e-mail, met aandacht voor nauwkeurigheid en vriendelijkheid. Je werkt tussen 16 en 40 uur per week en kunt trainingen volgen via de online campus. De arbeidsvoorwaarden zijn duidelijk en ondersteunen studie en privéleven.

De rol vereist uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en een proactieve, klantgerichte houding. Thuiswerken is volledig mogelijk en de salarisbetalingen verlopen wekelijks via Yource.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
• Klantgericht, tactvol en vriendelijk.
• Beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00.
• Inzetbaar tussen 30 november en week 2 januari.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail en geef stap voor stap uitleg.
• Schakel tussen meerdere systemen en documenteer elk gesprek en elke afspraak.
• Informeer klanten over spelregels en trekking, en help bij uploads van documenten.
• Let op verantwoord spelen en handel hier zorgvuldig naar.
• Sluit de systemen af en rond de dag netjes af.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Telefonische vaardigheden

Meerdere systemen

Education

MBO 4

Job description

Yource zoekt een klantenservicemedewerker die vanuit huis klanten helpt via telefoon en e-mail, met aandacht voor nauwkeurigheid en vriendelijkheid. Je werkt tussen 16 en 40 uur per week en kunt trainingen volgen via de online campus. De arbeidsvoorwaarden zijn duidelijk en ondersteunen studie en privéleven.

De rol vereist uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en een proactieve, klantgerichte houding. Thuiswerken is volledig mogelijk en de salarisbetalingen verlopen wekelijks via Yource.