Thuiswerk Klantenservice - Kerstvakantie, Parttime, Remote
Jobster
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
Jobster zoekt een parttime thuiswerk klantadviseur voor de kerstvakantie. Je beantwoordt telefonisch vragen over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen vanuit je eigen rustige werkplek. Je werkt volgens een vast rooster op doordeweekse dagen tussen 09:00 en 19:00 uur en logt in op Yource systemen vanaf huis.
De functie is volledig remote met online trainingen en begeleiding. Vereisten: minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, uitstekende Nederlandse taal, klantgericht en in staat om meerdere
Qualifications
- Minimaal MBO-4 denkniveau met uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.
- Beschikbaarheid 24–40 uur per week op doordeweekse dagen.
- Zelfstandige thuiswerkplek met stabiel internet en rustige omgeving.
Responsibilities
- Telefonische klantenservice: beantwoordt vragen over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen.
- Werken in systemen: schakelen tussen systemen en zoeken klantgegevens op; afspraken vastleggen.
- Gebruik van kennisbank: volgen van instructies en duidelijke uitleg aan bellers geven.
- Gespreksvoering en empathie: actief luisteren en kalm communiceren bij minder leuk nieuws.
- Verantwoord spelen: signaleren van bijzonderheden in speelgedrag en vastleggen volgens Richtlijnen.
Skills
Education
Tools
Job description
Jobster zoekt een parttime thuiswerk klantadviseur voor de kerstvakantie. Je beantwoordt telefonisch vragen over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen vanuit je eigen rustige werkplek. Je werkt volgens een vast rooster op doordeweekse dagen tussen 09:00 en 19:00 uur en logt in op Yource systemen vanaf huis.
De functie is volledig remote met online trainingen en begeleiding. Vereisten: minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, uitstekende Nederlandse taal, klantgericht en in staat om meerdere
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
